Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet’te 2+1 Gösterilen Otobüs Gerçekte 2+2 Çıktı: Yanıltıcı Bilgi Ve Fazla Ücret

Obilet’te 2+1 Gösterilen Otobüs Gerçekte 2+2 Çıktı: Yanıltıcı Bilgi Ve Fazla Ücret
Obilet’te 2+1 Gösterilen Otobüs Gerçekte 2+2 Çıktı: Yanıltıcı Bilgi Ve Fazla Ücret
48

05.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Yeni Sivas Tur firmasından İmranlı–İstanbul seferi için saat 10:45 hareketli, 2+1 tekli koltuklu otobüsten bilet satın aldım. 21 numaralı koltuk için 2.400 TL ödedim. Ancak İmranlı otogarına gittiğimde gönderilen otobüsün 2+1 değil 2+2 koltuk düzenine sahip, eski bir otobüs olduğunu gördüm.

Obilet uygulamasında hâlâ bu seferin 2+1 tekli koltuklu bir otobüs olarak gösterilmesi ve buna göre ücret alınmasına rağmen fiili olarak 2+2, eski bir araç gönderilmesi açıkça yolcunun yanıltılmasıdır. Yolcu, tekli ve daha konforlu bir koltuk için fazla para ödüyor ama karşılığında hurda denebilecek düzeyde eski bir 2+2 otobüs ile yolculuk yapmak zorunda bırakılıyor. Buna rağmen o saatte başka otobüs olmadığı için mecburen yolculuğa devam ettim.

Ben, hem Yeni Sivas Tur’un hem de Obilet’in otobüs modelini ve koltuk düzenini sistemde mutlaka doğrulamasını, gerçekte 2+2 olan bir aracı 2+1 gibi göstererek satış yapılmasına son vermesini istiyorum. Yolculara bu mağduriyetin bir daha yaşatılmaması için ilan edilen otobüs tipi ve koltuk düzeni ile fiilen gönderilen otobüsün birebir uyuşmasını sağlayacak net ve kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

5 Eylül 17:35 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

6 Eylül 17:14

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

6 Eylül 18:15

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Seçtiğim Tekli Koltuk Bildirimsiz Çiftli Koltuğa Değiştirildi

148

01.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Yeni Sivas Tur firmasıyla Akdağmadeni–Turgutlu seferi için bilet satın aldım. Bile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular