Obilet’te 2+1 Gösterilen Otobüs Gerçekte 2+2 Çıktı: Yanıltıcı Bilgi Ve Fazla Ücret


05.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Yeni Sivas Tur firmasından İmranlı–İstanbul seferi için saat 10:45 hareketli, 2+1 tekli koltuklu otobüsten bilet satın aldım. 21 numaralı koltuk için 2.400 TL ödedim. Ancak İmranlı otogarına gittiğimde gönderilen otobüsün 2+1 değil 2+2 koltuk düzenine sahip, eski bir otobüs olduğunu gördüm.
Obilet uygulamasında hâlâ bu seferin 2+1 tekli koltuklu bir otobüs olarak gösterilmesi ve buna göre ücret alınmasına rağmen fiili olarak 2+2, eski bir araç gönderilmesi açıkça yolcunun yanıltılmasıdır. Yolcu, tekli ve daha konforlu bir koltuk için fazla para ödüyor ama karşılığında hurda denebilecek düzeyde eski bir 2+2 otobüs ile yolculuk yapmak zorunda bırakılıyor. Buna rağmen o saatte başka otobüs olmadığı için mecburen yolculuğa devam ettim.
Ben, hem Yeni Sivas Tur’un hem de Obilet’in otobüs modelini ve koltuk düzenini sistemde mutlaka doğrulamasını, gerçekte 2+2 olan bir aracı 2+1 gibi göstererek satış yapılmasına son vermesini istiyorum. Yolculara bu mağduriyetin bir daha yaşatılmaması için ilan edilen otobüs tipi ve koltuk düzeni ile fiilen gönderilen otobüsün birebir uyuşmasını sağlayacak net ve kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
















