1
Otobüs Gelmedi Ve İade Alamadım
18 Mayıs 12:15128
"Teşekkür"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet ankara
2.328 şikayet
Obilet’te Kapadokya Vip Turizm Seferi Satışı Hatalı, 900 TL İade Bekleniyor
18 Mayıs 10:07170
Obilet uygulaması üzerinden Kapadokya Vip Turizm firmasından 17.05.2026 tarihinde saat 09.00 çıkışlı Kayseri – Ankara (A...ŞTİ) seferi için B0002FGVK numaralı bileti 900 TL ödeyerek satın aldım. Elimde geçerli bilet olmasına rağmen belirtilen saatte Kayseri otogarında hiçbir otobüs gelmedi, saatlerce p
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin Tam Nakit İadesi Gereği
17 Mayıs 11:42280
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Manisa Bileti Satıldı, Gerçekte Turgutluya Götürüldü Ve Ücret Aşıldı
17 Mayıs 11:08224
"Obilet'e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
1
Suit Oda Sağlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Gelmedi
17 Mayıs 01:31241
Obilet üzerinden Ankara Çiçek Hotel için 16 Mayıs tarihinde suit oda rezervasyonu yaptım ve 3680 TL ödemeyi banka kartım...la gerçekleştirdim. Otele giriş için gittiğimde, satın aldığım suit odanın olmadığını, oda kalmadığını söylediler. Otel, bana sadece tek yataklı küçük bir oda teklif etti. Ancak b
5
Çözüldü
Aynı Bilet İçin 800 TL İki Kez Çekildi, İade Bekleniyor
16 Mayıs 23:33122
"Teşekkür ederim sorun çõzüldü"
10 Mayıs 2026 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Kapadokya VIP Turi...zm firmasından Nevşehir Otogar’dan Ankara AŞTİ Otogar’a seyahat etmek üzere
5
Çözüldü
İptal Edilen Bilet İçin Yetersiz İade Ve 12 Saat Kuralının Haksız Uygulaması
16 Mayıs 17:32339
08.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Sivas Tur firmasına ait İstanbul Esen...ler Otogarı – Ankara AŞTİ güzergahı için saat 15:29 seferine, saat 10:00 ci
4
Çözüldü
Obilet'te Görünmeyen Bilet Nedeniyle Para İadesi Talebi
16 Mayıs 14:10357
15.05.2026 tarihinde saat 23.23’te Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm...’in İstanbul Samandıra Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na giden seferine 1
Obilet'ten Bir Saat Gecikme Ve Bilgilendirme Yokluğu Nedeniyle 1700 TL İade Talebi
15 Mayıs 23:11128
15.05.2026 tarihinde saat 20.00 Şanlıurfa–Ankara seferi için Obilet üzerinden 1700 TL ödeyerek, PNR numarası 25Z02KCWP o...lan bileti satın aldım. Yaşadığım süreç tam bir rezillikti. Sefer 1 saat geç kalmasına rağmen bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Tek yolcu olm
Obilet Ve Lüks Erova Turizm’in Sorumluluğu: Gece Yolda Bırakılma Ve Güvenlik Riski
15 Mayıs 22:31204
15.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Erova Turizm’in Ankara (AŞTİ) – İnegöl seferi 16:31 otobüsü için 26E02K2XQ PN...R numaralı bilet satın aldım. Obilet’te ve biletimde varış noktası açıkça İnegöl Otogarı olarak belirtilmiş olmasına rağmen, gece yaklaşık 21:32 civarında otobüs İnegöl Otogarı’na
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
E-Biletim Açılmıyor, 48 Saatlik Bekleme Süresi Aşıldı
15 Mayıs 18:14109
"Çok hızlı bir şekilde müşteri hizmetlerinden aranarak sorunum çözüldü. İlgilerine çok teşekkür ediyorum."
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’e ait, 10.05.2026 tarihinde saat 01:00’de... İzmir Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye olan sefer için, kendi adım olan Abdül Mes
Obilet'te 1.043 TL İade Talebim Cevapsız
15 Mayıs 15:0995
Obilet ile ilgili olarak yaşadığım bilet iptali ve ücret iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Ajet firmasına ait 5 Mayıs... 2026 tarihli, Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa uçuşu için Obilet üzerinden tek yön bilet satın aldım. Bu bileti 30 Nisan 2026 tarihinde iptal ettim ancak aradan zaman geçmesine rağ
5
Çözüldü
Obilet’te Saat Değişikliği Nedeniyle Otogarda 2-3 Saat Bekletildim Ve İade Talep Ediyorum
15 Mayıs 06:1785
"Teşekkürler"
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Ankara–Kayseri seferi için saat... 06.30’da görünen otobüse bilet satın aldım. Bileti aldığım anda sefer saat
İptal İadesi 44 TL, Kesinti 1.880 TL: Obilet’in Tüketiciye Aleyhine Politikası
13 Mayıs 21:14638
19 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden AJet firmasına ait Elazığ–Ankara uçuşu için PNR numarası 465G0K olan uçak bilet...ini 1.924,99 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra ortaya çıkan bir durum nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini yapmak istediğimde tarafıma yalnızca 44,46 TL ia
4
Çözüldü
İptal Edilen Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Şubelerde Kaba Davranış
12 Mayıs 23:54393
13.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’in 13.04.2026... saat 23:59 Ankara – Zonguldak/Kozlu seferi için 699 TL’lik bilet satın ald
5
Çözüldü
Obilet’ten Ödeme Alındı Ama Bilet Oluşturulmadı, 1.200 TL İadesi Talebi
12 Mayıs 21:40273
"En kısa sürede sorunumu çözdüler Obilet müşteri temsilcisine teşekkürler"
5
Çözüldü
Obilet'ten Bilet Oluşturulmadı, 930 TL Çekildi Ve İade Talebi
12 Mayıs 20:41191
"Teşekkürler çok memnunum"
12.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Obilet üzerinden Ankara kalkış – ...İzmir Merkez Otogar varış, Aslı K****** adına 30.05.2026 tarihli, saat 12.3
5
Çözüldü
Obilet'te İade Sürelerinin Sürekli Gecikmesi Öğrencileri Mağdur Ediyor
12 Mayıs 20:08155
"Hızlı bir şekilde dönüş yapılıp çözüm odaklı ilerlemeden yapıldı."
Obilet'ten 11.05.2026 tarihinde saat 14.48’de Zile–Ankara cumartesi 14.30 o...tobüsüne, PNR numarası 5ME002ZE7 olan bileti aldım ve aynı gün saat 23.24’t
5
Çözüldü
Obilet’te 89 TL Fazla Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
12 Mayıs 13:24141
Obilet üzerinden 29 Nisan tarihinde Yalova–Ankara için saat 15.15 seferine ...bilet satın aldım. Uygulama/ekranda bilet ücreti 900 TL olarak görünmesine
5
Çözüldü
Obilet’te Koltuk Satışı Hatası: Biletim Görünmüyor
11 Mayıs 18:02243
"Sorun geç olsa da çözüldü. Daha tecrübeli, çözüm odaklı ve canlı destek tarafından bilgilere daha hakim ekiple çalışırlarsa sorunun nedeni tam anlayıp daha kolay çözüm üretilir"
24 Mayıs 2026 tarihli, Ankara AŞTİ çıkışlı, Antalya varışlı Güney Akdeniz f...irmasının saat 23:00 seferi için Obilet üzerinden bilet almaya çalışırken c
5
Çözüldü
İptal Garantili Bilet İptal Edilemedi Ve Tam İade Talebi
11 Mayıs 13:28235
10 Mayıs 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Düzce Güven firmasından... Ankara–Bolu seferi için saat 13:30’a “son dakika iptal garantili” bilet sa
İptal Edilen Sefer Ve İade Sorunu Nedeniyle Gece Yarısı AŞTİ'de Mağduriyet
11 Mayıs 11:41161
Obilet üzerinden Enver Geçgel Turizm firmasından 24.04.2026 tarihli, saat 01:30 kalkışlı Ankara - İstanbul seferi için b...ilet satın aldım. Seferin başlamasına yaklaşık 40 dakika kala tarafıma ulaşılarak seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Firma yetkilileri önce bizi bir sonraki sefere aktaracakl
Aksaray Ankara Seferi Ödemesi Sonrası Bilet Sorunu Ve İade Talebi
11 Mayıs 00:3070
22 Mayıs saat 18.30 Aksaray – Ankara seferi için Aksaray Birlik’in bilet uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. İşl...em sırasında banka kartımla ödeme yaptım ve hesabımdan 500 TL çekildi, ancak buna rağmen sistem herhangi bir bilet ya da PNR numarası oluşturmadı. Şu anda hem param çekilmiş durum
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasının Yanıltıcı Rota Bilgisi Ve Otobüs Firmasının Sorumluluğu Nedeniyle Mağduriyet
10 Mayıs 16:00423
09.05.2026 tarihinde iPhone üzerinden Obilet uygulamasını kullanarak, Malat...ya Kayısıkent Turizm firmasının saat 06:30 Ankara AŞTİ kalkışlı, Sultanbeyl
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100