Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Bilet İçin 800 TL İki Kez Çekildi, İade Bekleniyor

profile
Aydın
16 Mayıs 23:33
65
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorun çõzüldü”

10 Mayıs 2026 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Kapadokya VIP Turizm firmasından Nevşehir Otogar’dan Ankara AŞTİ Otogar’a seyahat etmek üzere 800 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak daha sonra kredi kartı ekstresini kontrol ettiğimde, bu işlem için kartımdan 800 TL’nin iki kez çekildiğini fark ettim.

Bu durum üzerine önce bankamla görüştüm; işlemin benden tahsil edildiğini ve firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ardından Obilet üzerinden iletişime geçtim; farklı yerlere yönlendirilmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve fazladan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.

Fazladan çekilen 800 TL tutarın, bileti aldığım kredi kartına en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

17 Mayıs 18:52 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

17 Mayıs 19:17

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Aydın
Aydın
17 Mayıs 19:19

Teşekkür ederim sorun çózüldü

Aydın
Aydın
17 Mayıs 19:24

Teşekkür ederim sorun çõzüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet'te Çifte Ödeme Ve Hesap İadesi Sorunu

profile
24 Şubat 13:21
108
4
Umut sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Ekim 2025 14:58
292
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
cift-cekilen-bilet-ucreti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz