to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Bilet İçin 800 TL İki Kez Çekildi, İade Bekleniyor
10 Mayıs 2026 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Kapadokya VIP Turizm firmasından Nevşehir Otogar’dan Ankara AŞTİ Otogar’a seyahat etmek üzere 800 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak daha sonra kredi kartı ekstresini kontrol ettiğimde, bu işlem için kartımdan 800 TL’nin iki kez çekildiğini fark ettim.
Bu durum üzerine önce bankamla görüştüm; işlemin benden tahsil edildiğini ve firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ardından Obilet üzerinden iletişime geçtim; farklı yerlere yönlendirilmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve fazladan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Fazladan çekilen 800 TL tutarın, bileti aldığım kredi kartına en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim sorun çózüldü
Teşekkür ederim sorun çõzüldü
