to read complaints and reviews, or file yours.E-Biletim Açılmıyor, 48 Saatlik Bekleme Süresi Aşıldı
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’e ait, 10.05.2026 tarihinde saat 01:00’de İzmir Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye olan sefer için, kendi adım olan Abdül Mesut C** adına bir bilet satın aldım. İşlem sırasında 5053****88 numaralı telefonumu ve a*********@yahoo.com e-posta adresimi kullandım, biletimin PNR numarası ise 192031840’dır.
Bileti aldıktan sonra Obilet üzerinden e-biletime ulaşmaya çalıştığımda uygulama veya tarayıcıda e-bilet butonuna tıklıyorum, “yükleniyor” yazısı çıkıyor ancak sonrasında hiçbir şey açılmıyor. Her denememde aynı durum yaşanıyor ve ekranda e-bilet bilgileri görüntülenmiyor. Tarafıma 48 saat içinde e-biletin sisteme yükleneceği bilgisi verilmesine rağmen bu süre dolmasına karşın hâlâ e-biletime erişemiyorum. Çıktısını almam gerektiği için bu durum beni mağdur ediyor.
E-biletimin ivedi şekilde sisteme düzgün biçimde yüklenerek görüntülenebilir hale getirilmesini ve çıktısını alabilecek şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çok hızlı bir şekilde müşteri hizmetlerinden aranarak sorun çözüldü. Çok teşekkür ederim.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çok hızlı bir şekilde müşteri hizmetlerinden aranarak sorunum çözüldü. İlgilerine çok teşekkür ediyorum.
