to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Ve Lüks Erova Turizm’in Sorumluluğu: Gece Yolda Bırakılma Ve Güvenlik Riski
15.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Erova Turizm’in Ankara (AŞTİ) – İnegöl seferi 16:31 otobüsü için 26E02K2XQ PNR numaralı bilet satın aldım. Obilet’te ve biletimde varış noktası açıkça İnegöl Otogarı olarak belirtilmiş olmasına rağmen, gece yaklaşık 21:32 civarında otobüs İnegöl Otogarı’na hiç girmeden beni Özdilek AVM önünde yolun ortasında indirip seferi otogara uğramadan tamamladı.
Gece geç saat olması sebebiyle hem ciddi mağduriyet yaşadım hem de can güvenliğim riske atıldı. Otobüsten indikten sonra sorumlularla tartışmalar yaşamama rağmen, beni otogara ulaştırmak için hiçbir çaba gösterilmedi ve bilette yazan varış noktasına götürülmememe rağmen bu durum normalmiş gibi davranıldı.
Bu bileti Obilet üzerinden aldığım için, aracı platformun da bu sorumsuzlukla ilgili sorumluluğunu yerine getirmesini bekliyorum. Hem bilette belirtilen varış noktasına uyulmaması hem de gece geç saatte yolun ortasında bırakılarak can güvenliğimin tehlikeye atılması nedeniyle, Lüks Erova Turizm ve süreçte rolü bulunan Obilet yetkilileri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlulara gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
