to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Bilet Oluşturulmadı, 930 TL Çekildi Ve İade Talebi
12.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Obilet üzerinden Ankara kalkış – İzmir Merkez Otogar varış, Aslı K****** adına 30.05.2026 tarihli, saat 12.30 hareketli, 19 numaralı koltuk için otobüs bileti almaya çalıştım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım, sistem hata verip beni sayfadan attı ancak kartımdan 930 TL tutar çekildi. Buna rağmen ne Obilet hesabıma ne de mail adresime herhangi bir bilet veya PNR bilgisi gelmedi.
Yaşadığım sorun üzerine önce bankam Ziraat ile görüştüm, onlar işlemin Obilet tarafından alındığını, kendilerinin yapacak bir şeyleri olmadığını ve Obilet müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Obilet tarafına ulaşmama ve geri dönüş beklememe rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş alamadım, hem param gitti hem de biletim yok.
Kartımdan çekilen 930 TL tutarın, bilet oluşturulmadığı için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin durumunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler çok memnunum
