Obilet'te 22 Gün Süren İade Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

23 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Erzincan firmasının 28 Mart sa...at 16.45 Sultanbeyli–Ankara seferi için 2 adet otobüs bileti satın aldım. T

23 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Erzincan firmasının 28 Mart sa...at 16.45 Sultanbeyli–Ankara seferi için 2 adet otobüs bileti satın aldım. T

"3000 TL lik iade işlemi yapıldı. Bu tarz olayların tekrarlanmamasını umuyorum. Yıpratıcı ve yorucu bir süreçti."
Obilet.com üzerinden a Jet hava yollarına ait 3 Mayıs saat 07.35 Ankara – Antalya uçuşu için, PNR numarası 42FC0M olan b...ileti yaklaşık 3 gün önce 1.523 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yanlışlıkla Gazipaşa yerine Antalya Havalimanı’nı seçtiğimi daha sonra fark ettim ve bunun üzerine Obilet üzerinden b

"Değerli müşteri temsilcisine ve firmaya teşekkür ederim"

"Obilet kendi sıkıntısı olmayan durumu telafi etti ben truzim firması ile bir daha gitmem"
13.04.2026 tarihinde saat 21:00 Osmaniye–Ankara seferi için Obilet üzerinde...n otobüs bileti aldım. Bileti alırken özellikle koltuklarda priz ve USB Typ

Obilet üzerinden 11.03.2026 tarihli Ali Osman Ulusoy Alibeyköy Otogarı – Ankara (Söğütözü) Cep Terminali seferi için top...lam 3 adet bilet aldık. Biletlerin ödemesi arkadaşımın kredi kartı ile yapıldı, ancak biletler alınırken sistemde benim telefon numaram ve mail adresim yazılıydı. Daha sonra açık b
"İlginiz için teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait Ankara – Karabük seferi için sa...at 16:00’a otobüs bileti satın aldım. Bilet alımı sırasında özellikle iptal

"Teşekkürler"

"Teşekkürler param ertesi gün bankamdaydı"
13 Nisan Pazartesi günü saat 22.47’de Obilet üzerinden Nevşehir Seyahat ile... Ankara–Nevşehir arası sefer için 20 numaralı koltuğu almaya çalıştım. İşle
"Yardımcı olmaya çalıştığınız için teşekkürler"
12 Nisan saat 11.00 için Ankara’dan Kayseri’ye Süha Turizm’den, Obilet üzer...inden internetten otobüs bileti aldık. Daha sonra biletimizi aynı gün için

"Obilet hemen dönüş yaptı bizle ilgilenen müşteri temsilcisi bayan arkadaş çözüm odaklı ve ilgiliydi ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum ve sorun hemen çözüldü"

"Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşme sonrası sorunum çözülmüştür. Müşteri temsilcisi arkadaşa ilgi ve desteği için teşekkür ederim."
14.03.2026 tarihinde, Kale Turizm firmasına ait 2425158 PNR, 43 koltuk numa...ralı ve 08.30 hareket saatli Ankara–Safranbolu sefer biletimi, Obilet uygul
"Kütahyalılar firması bileti iptal etmemiş. Obilet müşteri temsilcisi bilet iptali yaptı, Param aynı günün akşamı iade edildi, teşekkürler."

Obilet uygulaması üzerinden Business Park Otel Ankara için 11 Nisan giriş, ...12 Nisan çıkış olacak şekilde bir rezervasyon yaptım. Daha sonra bu rezerva

Obilet üzerinden Eskişehir–Ankara ve Eskişehir–Van seferleri için iki adet ...otobüs bileti satın aldım. 2.400 TL tutarındaki bileti 8 Nisan 2026 tarihin

Obilet üzerinden Erzurum – Ankara güzergahı için 9 Nisan 2026 tarihine uçak bileti satın aldım. İşlemi çok acil yaptığım... için tarihi yanlış aldığımı fark ettim ve sadece 5 dakika sonra çağrı merkezini arayarak tarih değişikliği talebinde bulundum. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, 2.490 TL ödedi

"Beni arayan yetkili çok yardımcı oldu sağ olsun."
Obilet üzerinden Ajet Havayolları ile Ordu – Ankara gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş uçuşum olan 29 Mart tarih...li sefer iptal edildi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, 3tqu96 PNR kodlu biletimin dönüş kısmına ait ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. Sefer iptalinin ardından Ajet

26.03.2026 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Ankara–Rize uçuşu için 30 Mart 2026 tarihine, kendim ve oğlum K***...* M*** adına iki adet uçak bileti satın aldım. Ödeme ekranına geldiğimde ben Ankara–Rize 30 Mart uçuşu seçmiş olmama rağmen, sistem benim onayım ve bilgim dışında bileti İstanbul–R

"Obilet'e teşekkür ederim ancak turizm firmasını can Malatya çok kötü"

18.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kocaeli–Ankara seferi için Cizre İtimat firmasından yaklaşık 500 TL tutarında kred...i kartıyla otobüs bileti aldım. Sefer zaten 1,5 saat rötarlı geldi, otobüse bindiğimde ise muavin Ankara’ya gitmediklerini, biletimin iptal olduğunu ve konuyla ilgili Obilet’e yazm

Obilet üzerinden 15.04.2026 saat 09:45 Şanlıurfa–Ankara uçuşu için aldığım uçak biletimi, 08.04.2026 saat 09:45 Şanlıurf...a–Ankara uçuşuna almak istedim. Mevcut biletimi 3.600 TL’ye satın almıştım, aynı hat ve saat için yeni tarihli bileti ayrı alsam 4.700 TL’ye geliyor, yani arada 1.100 TL fark bulun

"Tarafıma müşteri hizmetlerinden Sevda hanım iletişim sağlayarak problem çözüldü. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100