5
Çözüldü
Meryem
26 Mart 18:48134
"Nesibe hanıma yardımları ve ilgili için teşekkür ediyorum"
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet ankara
2.141 şikayet
Obilet’te Bilet İptalinde Düşük İade Ve Değişiklikte Aşırı Ücret Talebi
Mustafa
26 Mart 18:29204
Obilet uygulaması üzerinden AJet firmasına ait 7 Nisan tarihli Mardin–Ankara uçuşu için 1.800 TL ödeyerek bilet satın al...dım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istedim; ancak biletimi iptal ettirmem durumunda yalnızca 44 TL iade edilebileceği söylendi. Biletimi iptal etmek yerine aynı uçuşu 13 Nisan
Obilet'te %82 Kesinti ve Bilgi Eksikliği İle Haksız İade Talebi
Arda
26 Mart 15:28480
Obilet üzerinden ajet hava yollarına ait, 28 Mart 2026 tarihli Sabiha Gökçen (SAW) – Ankara Esenboğa (esb) uçuşu için 85...0 TL ödeyerek bilet satın aldım. İlgili biletin PNR numarası 3UERDA’dır. Bu bileti 25 Mart 2026 tarihinde, saat 19:06 sularında açığa alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem so
5
Çözüldü
Obilet’te 500 TL Bilet İptalinde Sadece 55 TL İade Edilmesi
Rıdvan
25 Mart 21:26119
"Sorunum çözüldü teşekkürler Obilet"
5
Çözüldü
Yanlış İptal Edilen Biletin Tam İadesi Talebi
Adem
25 Mart 18:23155
"Obilet firmasıyla 23 Mart yani olay günü 3 saate yakın olan telefon görüşmemizde sorun çözülmemiş ve mağdur edilmiştim. Fakat daha sonra firmadan arandım ve sorun sıkıntısız bir şekilde çözülmüştür. Firmanın ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
23 Mart sabah 07.30 Ankara–Gaziantep seferi için aldığım, yan yana olan 2 v...e 3 numaralı koltuklardan 2 numaralı bileti yanlışlıkla iptal ettim. En geç
5
Çözüldü
Jet Turizm Ve Obilet’in Sorumsuzluğu Nedeniyle 800 TL Bilet İade Talebi
Seher
25 Mart 14:35178
"Rabia hanım görüşme sağladı ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim iadem tarafıma 1-7 iş günü içerisinde sağlanacak. Rabia hanım sayesinde sorun çözüldü."
920,99 TL Ödendi Ama Bilet Oluşturulmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Selma
24 Mart 21:15250
24.03.2026 tarihinde saat 19:13’te Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait, 25 Mart 2026 Çarşamba günü saat 10:0...0’da Samsun Otogarı’ndan kalkıp Ankara AŞTİ Otogarı’na giden sefer için bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem “başarısız” uyarısı verdi, bilet oluşturulmadı ve tarafıma her
5
Çözüldü
Obilet'te Kampanya Kodu Çalışmadı Ve 1.000 TL İndirim Alınamadı
Sait
24 Mart 20:18241
"Şikayetvar kaydımız sonrası 30 dakika içinde tarafımıza ulaşıldı problemimiz çözüldü"
5
Çözüldü
Kredi Kartımdan Fazla Çekilen 400 TL Ücretin İadesi Talebi
Melin
24 Mart 15:00112
"Teşekkürler"
24.03.2026 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden İstanbul Alibeyköy Ot...ogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 16:50 Süha Turizm seferi için 2 adet bilet satın
5
Çözüldü
İptal Edilen Sefer Sonrası Kayıp 600 TL Kupon Ve 700 TL Tam İade Talebi
Yasin
24 Mart 14:17205
"Müşteri temsilcisi uygulamadaki canlı desteğin aksine mağduriyetimi çok seri bir şekilde halletti."
5
Çözüldü
Obilet Web Engeli Ve Müşteri Temsilcisinin Oyalaması Son Dakika İadesini Engelledi
Dilara
24 Mart 12:021.275
"Akşamına çözüldü, teşekkürler."
24.03.2026 tarihli saat 10.30 hareketli Ankara–Mersin seferi için Niğde İna...n Turizm’den aldığım, PNR numarası 1R202DFFD olan biletimin son dakika iade
5
Çözüldü
Obilet'te Mükerrer Bilet Ücreti Çekimi Ve İade Talebi
Abdullah
23 Mart 23:56194
"Hızlı yanıtınız ve verilen geri dönüşünüzün sağladığı memnuniyet sebebiyle teşekkürlerimi iletiyorum"
22 Mart 2026 günü saat 12.17’de Obilet uygulaması üzerinden Konya–Ankara se...feri için PNR numarası 31G029JN7 olan bir otobüs bileti satın aldım. Bilet
5
Çözüldü
Metro Turizm Seferindeki Uzun Gecikme Ve Bilet İadesi Talebi
Başak
23 Mart 23:28219
"Birsen Hanım'a hızlı desteği için teşekkür ederim."
23.03.2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı Metro Turizm Gebze–Ankara seferi i...çin, Obilet üzerinden ymzaxk4 PNR numaralı bileti 900 TL ödeyerek 12 numara
1
Öncü Otobüsünde 2+1 Görünmesine Rağmen 2+2 Araçta Zorla Oturtulduk Ve İade Talep Ediyoruz
Nazlı
23 Mart 16:1596
Obilet uygulaması üzerinden Öncü firmasına ait, 2+1 otobüs olarak görünen 15.00 Kayseri–Ankara seferine bilet satın aldı...m. Uygulamada araç 2+1 olarak göründüğü için özellikle bu şekilde tercih yaptım ve 14–15 numaralı koltukları yan yana olacak şekilde. Ancak sefere geldiğimizde bizi zorla 2+2 düzen
5
Çözüldü
Obilet’te Tek Bilet İçin Çifte Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Halime
23 Mart 13:3157
Obilet üzerinden 21 Mart Cumartesi saat 20.30 kalkışlı Lüks Afşınlılar Afşi...n–Ankara seferi için bir adet otobüs bileti aldım. Ancak tek koltuk için, 2
5
Çözüldü
Yanlış Bilet İptali Sonrası 570 TL Kesinti Ve Cenaze İptalinde Tam İade Reddi
Eren
23 Mart 13:11114
"Cenaze sebebiyle iptal ettiğim ikinci biletin iadesinin yapılması konusunda hassasiyet gösterilerek çözüm sağlandığı için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Uzun süredir otobüs biletlerimi Obilet üzerinden alan bir yolcuyum. 16 Mart... saat 23.59 İstanbul–Ankara Yeni Aksaray seferi için 640 TL tutarında bilet
İzinim Olmadan Açığa Alınan Bilet Nedeniyle 1300 TL Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
Emel
23 Mart 10:07238
Obilet üzerinden Varan firmasına ait 22.03.2026 tarihli, saat 14.15 Salihli – Ankara seferi için PNR numarası 26F01YLK3 ...olan otobüs biletini satın aldım. Ancak biletime ilişkin hiçbir iptal, değişiklik veya açığa alma talebim olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında biletimin açığa alındığını oto
4
Çözüldü
Obilet'te Van Kalesi Otobüs Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle 750 TL İade Talebi
Sıraç
23 Mart 08:56221
"Çok teşekkür ederim çözüm üreten bir anlayış olduğu için 22.03.2026 tarihinde k*** ve z*** isimli müşteri temsilcisi çözüm odaklı olmadıkları"
1
Kamil Koç Otobüsünün 2 Saat 45 Dakikalık Gecikmesi Ve Personel Tavrı
Mehmet
23 Mart 04:13154
22 Mart saat 23.45'te İskenderun–Ankara seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3337710781 ol...an bileti 1300 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs, planlanan saatinde gelmesi gerekirken tam 2 saat 45 dakika gecikmeyle kalkış yaptı. Bu ciddi rötardan dolayı, sabah işyerimde zaman
5
Çözüldü
Obilet Ve Metro Turizm'de Saatlerce Gecikme, İade Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Ahmet
23 Mart 03:05144
"Obilet çok ilgilendi telefonu 2 kez açamamama rağmen yine arayıp hemen sorunu çözdüler. Metro Turizm reddetmesine rağmen kendi hatalarını Obilet zararımızı kendisi karşıladı. Müşteri temsilcisi de aynı şekilde olaya hakimdi ve çok yardımcı oldu. Teşekkürler."
5
Çözüldü
150 Dakikalık Rötar Sonrası İptal Süresi Kaçtı, İade Talebi
Fulya
23 Mart 01:16310
"İlginiz için teşekkürler"
22.03.2026 tarihli İstanbul Dudullu Otogarı – Ankara seferi için Obilet üze...rinden Kamil Koç firmasından, 27 ve 28 numaralı koltuklar için PNR 33389677
Otogar Çıkışlı Bilet Yanıltması Ve Geri Ödeme Sorunu
Nevin
22 Mart 21:19482
20.03.2026 tarihinde Kenttur firmasının Kırıkkale–Ankara 20.30 seferi için Obilet üzerinden otogar çıkışlı bir bilet sat...ın aldım. Bilet üzerinde açıkça otogar kalkışlı yazmasına rağmen, hareket saatine yaklaşık 10 dakika kala otobüsün içerisindeki muavin beni arayarak otogara giremeyeceklerini, tran
5
Çözüldü
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 2 Saatlik Rötarda Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi
Aylin
22 Mart 18:43279
22 Mart tarihli Bolu–Ankara seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den s...aat 17.45’e bilet satın aldım. Otobüs belirtilen saatte otogarda olmamasına
4
Çözüldü
Obilet Ve Kale Seyahat’te Yanlış Saat Bilgisi Nedeniyle Hatalı Bilet Satışı
Miray
22 Mart 17:37117
"Bana şikayetim üzerine ulaşan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Keşke şikayet sitesine yazmadan önce aradığım müşteri temsilcileri de sorunu çözmeye niyetli olsalardı"
22 Mart 2026 tarihi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten Bursa–Ankara sef...erine 15.00 otobüsüne bilet satın aldım. Benim biletimde hâlâ saat 15.00 ol
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100