to read complaints and reviews, or file yours.Novakid’de haftada 3 derslik bir kurs için ödeme yapmama rağmen sistemde haftada 2 ders şeklinde planlama yapıldı. Dersl...erin devrolduğu söylense de, ödediğim paketle sunulan ders sayısı arasında iki aydır süre gelen bir uyumsuzluk yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yazışma üzerinden çözü
"Uygulamanın tek sorunu kullandığı yazılım ve web sitesi değiştirmesi gerekiyor. Üyelik işlemleri ve ödeme işlemleri sorununu da yeni bir web ile değiştirmeliler. Bu sorun dışında 5 yaşındaki kızım için çok keyifli bir öğrenme sundukları için teşekkür ederim."
Novakid uygulaması üzerinden 6 aylık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada iptal... adımlarını takip ettiğimde ekranda “Üzgünüz! İptal mümkün değil” ve “Üyeliğinizi yalnızca Cuma, 04 Aralık 2026 tarihindeki son aylık ödemenizden sonra iptal edebilirsiniz” şeklind
"Üyeliğim iptal olmuş, teşekkürler."
Novakid uygulamasında bulunan aylık paket üyeliğimi kapatmak istiyorum anca...k uygulama içinde hiçbir şekilde üyelik kapatma veya hesabı sonlandırma seç
"Geri dönüş sağlandı yardımlarınız için teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
NovaKid’de 6 aylık paket satın almıştım. Üyeliğimi 7 Mart 2026 tarihine kad...ar dondurdum ve sistemde hâlâ içeride kullanmadığım 8 dersim görünüyor. Bun
"Şikayetim tuğçe hanım tarafından çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür"
"Teşekkür ederim sorunumla ilgili benimle yeterince ilgilenildi. Sorunum çok koşa sürede çözüldü"
"Teşekkürler"
Novakid’de standart paket kullanıcısıyım. 11.08.2025 tarihinde, hesabımdaki... kredilerim zamanında kullanılmadığı gerekçesiyle silindi. Ancak, bir süred
Novakids öğretmen ses sorunu nedeniyle 2 ders işleyemedi kızım muhatap telefon bulamıyorum ücret iadesi yapılmadı telafi... ders islenmedi. Sorunu çözemedik. Lütfen ilgilenin. Derslere severek giriyor kızım fakat bir müşteri hizmetleri yok. İadeler nasıl olacak?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
