Novakid'den Spam E-postalar Ve Çıkarma Talebimin Cevapsızlığı

Novakid adlı firmanın İngilizce öğrenme programına yalnızca deneme amaçlı olarak üye oldum, herhangi bir hizmet satın almadım. Buna rağmen üyeliğin hemen ardından firma tarafından yoğun şekilde telefon aramaları ve e-postalarla rahatsız edilmeye başladım. Özellikle Haziran 2026’dan bu yana düzenli olarak reklam ve tanıtım içerikli e-postalar almaya devam ediyorum.

Telefonla arandığım dönemlerde, kendilerine açıkça e-posta ve arama listelerinden çıkarılmak istediğimi ilettim. Sitelerinde bunu kendim yapabileceğim bir seçenek olmadığı için özellikle müşteri temsilcisine bağlanarak rica etmek zorunda kaldım. Görüşmelerde beni listelerinden çıkaracaklarını söylemelerine rağmen e-posta gönderimleri kesilmedi. Yaklaşık 1,5 ay önce tekrar sitelerine girip üyelikten ayrıldığımı, artık iznim olmamasına rağmen tarafıma spam e-posta gönderilmesinin hukuken de sorunlu olduğunu ve gerekirse Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi’ne başvuracağımı belirttim. Buna rağmen e-postalar devam etti.

Gönderdikleri e-postalarda yer alan “üyelikten çık/abonelikten ayrıl” bağlantısına tıkladığımda da teknik olarak çalışmayan, geçersiz bir linke yönlendiriliyorum ve bu yolla da abonelikten çıkamıyorum. Telefonda bu sorunu özellikle iletmeme rağmen, en geç üç gün içinde e-posta listesinden çıkarılacağım söylenmesine karşın bugüne kadar herhangi bir değişiklik olmadı.

Ben Novakid’den, tarafıma iznim dışında gönderilen tüm ticari elektronik iletilerin derhal durdurulmasını, e-posta bülteni ve her türlü reklam/duyuru listesinden kalıcı olarak çıkarılmayı ve kişisel verilerimin reklam ve pazarlama amacıyla kesinlikle kullanılmamasını talep ediyorum.