to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ocak günü saat 18.00 civarında Akbank’a ait Talatpaşa Caddesi Harmantepe Mahallesi’indeki ATM üzerinden Nkolay hesabıma 12.000 TL yatırma işlemi yaparken elektrik kesintisi yaşandı ve işlem tamamlanmadı. İşlem başarısız olmasına rağmen para ATM’de kaldı ve hesabıma yansımadı.
Hemen ardından Nkolay müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve işlem kaydı oluşturuldu. Ancak telefon görüşmesinde tarafıma sürecin 15 ile 90 gün arasında sonuçlanabileceği söylendi. Yüklü bir tutar söz konusu olduğu ve bu paraya acil ihtiyacım olabileceği için bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda bırakılmaktan rahatsızlık duyuyorum.
Ad-soyad bilgilerim üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak, ATM’de kalan 12.000 TL’nin en kısa sürede Nkolay hesabıma geçirilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
26 Ağustos 2023 tarihinde saat 16:02-16:08 arasında Sultangazi son durak yokuş aşağı inerken sağdaki, yanında iki ATM bulunan şubesiz Garanti Bankası ATM’sinden, Nkolay kartımla hesabıma para yatırmak istedim. ATM’ye yaklaşık 12.500 TL ile 15.000 TL arası bir tutar yatırdım. Ancak para ATM’de sıkışt...
Nkolay sanal pos hizmetini kullanıyorum. 25 Aralık’ta 48.000 TL tutarında bir işlem yaptım, ertesi gün yani 26 Aralık sabahı da bu işleme ait faturayı talep edildiği gibi gönderdim. Buna rağmen bugün pazartesi akşam olmasına karşın işlem hâlâ “beklemede” görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme geçi...
27.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Yenimahalle AŞTİ otogardaki 7072 numaralı VakıfBank ATM’sinden Nkolay hesabıma 6400₺ para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı sayarken bir gariplik oldu; para bölümü açıldı ve 3100₺ paramı geri alabildim. Çok eski bir ATM olduğu için kalan 3.300 TL para...
Yorumlar