to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay üzerinde sonu 2588 ile biten sanal kartıma 11–12 Ocak 2026 tarihlerinde, günlük yükleme limiti nedeniyle parça parça olacak şekilde toplam 20.000 TL yükledim. Ancak bu kartla internet üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli “kart kısıtlaması” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir alışveriş sitesinde ödeme yapamıyorum.
Bu durum üzerine Nkolay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesi olmayacağını, alışveriş için tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ne harcama yapabiliyorum ne de kartıma yüklemiş olduğum 20.000 TL bakiyeyi geri alabiliyorum. Bu tutara erişememem benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Nkolay’dan, sanal kartıma yüklediğim toplam 20.000 TL’nin, paranın geldiği karta eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
N Kolay’da bulunan sanal kartımda yer alan 20.000 TL bakiyeye 13 Ocak tarihinden bu yana bloke uyarısı nedeniyle erişim sağlayamıyorum. Kartımı kullanamıyor, hesabımdaki parayı hiçbir şekilde harcayamıyor ya da çekemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden daha önce şikayet oluşturdum ancak yalnızca otomatik bir cevap verildi ve sonrasında benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Diğer Aktif Bank ve n Kolay şikayetlerinde de bu otomatik cevaplardan sonra sorunların çözülmediğini görmek bu süreçte güvenimi daha da azaltıyor.
Sanal kartımdaki 20.000 TL tutarındaki paramın üzerindeki blokenin kaldırılarak acil şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
17.12.2025 tarihinde Nkolay üzerinden sanal kartıma para yükledim, ancak sanal kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne de yaptığım işlemlerin bakiyesi hesabıma iade ediliyor. Bu süreçte yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bakiyemin iadesini alamadım. Ayda 20.000 TL’ye kadar bakiye iadesi yapılabildiği söy...
Nkolay sanal kartıma başka bir bankaya ait kartımdan para yükledim, ancak sanal kartı hiçbir alışverişte kullanamadım. Her işlem denememde “sınırlı kart” hatası alıyorum ve yaklaşık bir haftadır kartıma yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Yaklaşık 20.000 TL param sanal kartta adeta kilitli duruyor. B...
3 Kasım’dan bu yana Nkolay Dijital Banka üzerinden oluşturduğum sanal kartıma kredi kartı ile 18.000 TL yükledim. Ancak bu tutarla hiçbir şekilde harcama yapamıyorum ve sistem “sınırlı kart” uyarısı veriyor. Ne paramı iade alabiliyorum ne de kartı harcamada kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca mü...
Nkolay sanal kartımda bulunan 18.000 TL tutarındaki bakiyemi yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. 28 Ekim 2025 tarihinde yükleme yaptım ve kartım “sınırlı kart” olarak görünüyor, bu nedenle işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, paramın yükleme yaptığım k...
Yorumlar