to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay üzerinden kredi başvurusu yapmak ve aynı zamanda telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak yaklaşık 4 gündür işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ekranda “telefon numarası bloke vardır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat sorun çözülmedi, her seferinde aynı blokaj ekranıyla karşılaşıyorum. Numaram aktif ve aynı numarayı kullanmama rağmen sistemde hâlâ bloke görünüyor ve hem kredi başvurumu yapamıyor hem de numara güncelleme işlemini tamamlayamıyorum.
Telefon numaram üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını ve kredi başvurumun gecikmeden alınmasını talep ediyorum.
N Kolay internet bankacılığı üzerinden kredi kullanmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak telefon numaramın güncel olmadığını söylüyor. Uygulama, telefon numarasını güncellemek için e-Devlet üzerinden gelen mesajla numaramı göndermemi istedi, ben de istenen şekilde numaramı gönderdim. Buna rağmen tekrar aynı uyarıyı alıyorum ve hiçbir şekilde güncelleme yapılmıyor, aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Yaklaşık 5 gündür bu problem sürüyor. Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “halledeceğiz” denmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve ne telefon numaram güncellendi ne de kredi başvurumu tamamlayabildim.
Hem telefon numaramın acilen güncellenmesini hem de internet bankacılığı üzerinden kredi kullanımımın mümkün hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
N Kolay’daki hesabım için kayıtlı olan cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Dün itibarıyla mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallar üzerinden numara değişikliği denememe rağmen işlem bir türlü sonuçlanmadı. Benden istenen dilekçeyi de hazırlayıp ilettim ancak üz...
N Kolay hesabıma tanımlı eski telefon numaramı artık kullanmadığım için mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Uygulamada tüm adımları tamamladıktan sonra “lütfen bekleyiniz” ekranında kalıyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır dev...
N Kolay mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak sistem üzerinden yeni numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. İlk olarak mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim fakat numara güncelleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana dilekçe göndermem gerek...
N Kolay Android uygulamasında uzun süredir giriş problemi yaşıyorum. Daha önce kayıtlı olduğum telefon numaram ile giriş yapmak istediğimde, “Siz zaten kullanıcısınız, giriş yapın” uyarısı alıyorum ve devamında kod istiyor. Ancak şifre değişikliği dahi yapamıyorum ve sürekli aynı sayfada takılı kalı...
N Kolay uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 14 Ocak 2026’dan beri işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada telefon numarası güncelleme adımlarının hepsini eksiksiz doldurup onaylıyorum, “işlem gerçekleştiriliyor lütfen bekleyin” uyarısı geliyor fakat ekran bu şekilde k...
Yorumlar