to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün gece internet bankacılığım güvenlik amacıyla bloke oldu. Hesabımdaki bakiyeyi ATM'den çekmek istedim, ancak çekemedim ve sabahtan beri ne bir dönüş oldu ne de yardımcı olundu. Ödemelerim var, yapamıyorum. Lütfen biri artık yardımcı olsun.
19.09.2025 tarihinde saat 19:59’da Ayakkabı Dünyası Optimum Ankara mağazasında n Kolay QR ödeme yöntemiyle 2.524,99₺ tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem, pos cihazından otomatik olarak iptal edildi; ancak iptal edilen tutar halen hesabıma geçmedi. İşlem referans numaram: 559884hfjsvw9518. Me...
18 Ağustos’tan bu yana Nkolay hesabımdaki kira ve fatura parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım bloke edildi ve paramı kullanamıyorum; ne para çekebiliyor, ne transfer yapabiliyor, ne de ödeme gerçekleştirebiliyorum. Defalarca (en az 7 kez) hem müşteri hizmetlerine hem de Aktif Bank şubesine ba...
"En kısa zamanda çözüldü teşekkürler"
Nkolay üzerinden faiz geri ödemeli eşya kredisiyle oturma grubu aldım ve her ay taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Her ayın 6’sına kadar faiz geri öd...
N Kolay’dan kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi olan 18.09.2025’te, ödememi her zamanki gibi mobil uygulama üzerinden yapmak istedim. Ancak “Gün sonu işlemleri nedeni ile ödeme yapılamıyor” uyarısı aldım ve kredimi ödeyemedim. Bu nedenle kredi ödemem gecikmeye düştü ve şu anda hâlâ ödeme y...
Nkolay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlat alanından yeni geçici şifre oluşturdum ancak bu geçici şifre ile hem mobil uygulamaya hem de internet şubeye giriş yapamıyorum. Ayrıca çağrı merkezini aradığımda, şifremi tuşladığımda da sistem şifremi kabul etmiyor. Hesabımda bloke olduğ...
"Hızlı şekilde iletişime geçildi"
79010748 numaralı Nkolay kredimde 2 gündür gecikme yaşamaktayım. Diğer bankalardaki kredilerimi yapılandırma yoluyla ödeme kolaylığı sağladım, ancak N...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Aktif Bank Nkolay da 2 kredim var. Kredilerim gecikmede. Ben 2 kredi için en eksi taksitlerden birer taksit ödeme için para yatırdım. Müşteri hizmetle...
N Kolay uygulamasında yaklaşık 1 aydır şifre işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimlik resmini çektikten sonra selfie istendiğinde, selfie çekiyorum ancak yüzümü bir türlü tanımıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu akşam saatlerinde, odada denedim ve defalarca tekrar ettim. Müşteri...
NKolay Ödeme Merkezi web sitesi üzerinden kendi hesabımdan yaptığım kart işleminde, 500.000 TL tutarındaki bakiyem yaklaşık 10 gündür bloke edilmiş durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine (0850 480 83 **) defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim d...
Yaklaşık 10 gündür Nkolay Ödeme Sistemi üzerinden gerçekleştirdiğim 500.000 TL tutarındaki bireysel ödememe bloke konuldu ve ödemeye erişim izni verilmiyor. İşlemi S*** U*** adlı ödeme merkezi üzerinden yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yaklaşık 50 dakika hatta beklem...
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim"
28.08.2025 ile 30.08.2025 tarihleri arasında Şok Antalya Eski Sanayi Şubesi üzerinden n Kolay aracılığıyla 2.000 TL tutarında para transferi gerçekleş...
Nkolay uygulamasındaki hesabım yaklaşık 4 aydır hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda bulunan bakiyenin tutarını şu an hatırlamıyorum, ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
"Sorunum çözüldü"
16 Eylül 2025 tarihinde saat 22:30 civarında n Kolay mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden kredi ödememi yapmak istedim. Ancak sistem “gün ...
Nkolay üzerinden çekmiş olduğum 125.000 TL tutarındaki kredimi yapılandırmak için bugün başvuruda bulundum. Ancak, başvurum yasa kapsamında olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Daha sonra genel müdürlük tarafından aranarak yapılandırma işleminin yapılabileceği söylendi. Fakat bu kez de ekrana ödeme pla...
"Uğraştırdınız. Ama gene de teşekkürler"
Nkolay’ın “pazar günü sıcak ekmek” kampanyasından iki haftadır faydalanmaya çalışıyorum. 8 yıldır nkolay müşterisiyim ve kampanya koşullarına uygun şe...
"Teşekkür ederim"
Enpara hesabımdan n kolay hesabıma EFT işlemi yaptım. Ardından, n Kolay hesabımdan başka bir hesaba para göndermek istediğimde 100 TL’me el konuldu. B...
Nkolay Kredi üzerinden çekmiş olduğum 125.000 TL tutarındaki, 36 ay vadeli kredimle ilgili yapılandırma talebim bugün müşteri hizmetleriyle telefon görüşmem sırasında gerekçesiz şekilde reddedildi. Kredimde gecikme olmasına rağmen, müşteri temsilcisi herhangi bir açıklama yapmadan yalnızca “yapıland...
N Kolay Kredi borcumu ödeyemediğim için kredilerimin tamamını yapılandırma yaptım. Şu an herhangi bir kredi gecikmesi yoktur. Ancak 14 Eylül gecesi saat 23.32'de hesabımdan 115 TL ihtarname masrafı kesildi ve adıma ihtarname çıkarılacağı bildirildi. Kredi yapılandırması sırasında müşteri hizmetleriy...
N Kolay’ın kredi ve kredi kartı başvurusu için yoğun şekilde reklam yaptığını görerek üye oldum. Ancak yaklaşık 1 aydır hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurular sürekli olarak reddediliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir müdahale edemedikle...
"Teşekkürler"
31 Ağustos tarihinde Nkolay’da yeni bir dijital hesap açtım. Hesabım açılır açılmaz, hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen anında askıya alındı. Ardından Nkolay müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak, hesabın gerçekten bana ait olup olmadığıyla ilgili bazı sorular soruldu. Tüm soruları eksik...
Nkolay Dijital Banka’nın mobil uygulaması üzerinden kullandığım 5328 ile biten sanal kartımla 3 gün önce A101’den iki farklı alışveriş yaptım. Alışverişlerim iptal edildi ve A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadelerin taraflarından yapıldığını ve işlemin bankanıza kaldığını belirttiler. Ancak...
Nkolay 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 