to read complaints and reviews, or file yours.Krediye Bağlı Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve 5.000 TL İade Talebi
N Kolay üzerinden 20 Ocak Salı günü 65.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafıma bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve toplam kredi tutarından yaklaşık 5.000 TL hayat sigortası primi kesildi.
Bugün itibarıyla, yasal cayma süresi içinde hayat sigortası poliçesinin iptali için telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Poliçenin iptalini ve kesilen primin iadesini talep etmeme rağmen, banka onaylarsa iptal edilebileceği, aksi halde prim iadesi yapılmayacağı yönünde bilgi verildi.
Hayat sigortasının kredi için zorunlu olmaması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Sigortacılık mevzuatı ve BDDK düzenlemeleri gereği cayma süresi içinde iptal edilen poliçelerde ödenen primin iadesinin zorunlu olması nedeniyle bu yaklaşımın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.
Krediye bağlı düzenlenen hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini, kesilen yaklaşık 5.000 TL sigorta priminin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma ivedilikle yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
