to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay’da Telefon Numarası Güncellenmiyor Ve Acil Cevap Bekliyor
N Kolay mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak sistem üzerinden yeni numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. İlk olarak mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim fakat numara güncelleme gerçekleşmedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana dilekçe göndermem gerektiği söylendi. İstenilen dilekçeyi ilettim ve ayrıca aciliyetimi özellikle belirttim fakat 16 Ocak’tan beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve numaram hâlâ güncellenmedi.
Hem süreçle ilgili bilgilendirme alamamam hem de numaramın hâlâ eski olarak görünmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Telefon numaramın sistemde acilen güncellenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
