to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak sistem üzerinden yeni numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. İlk olarak mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim fakat numara güncelleme gerçekleşmedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana dilekçe göndermem gerektiği söylendi. İstenilen dilekçeyi ilettim ve ayrıca aciliyetimi özellikle belirttim fakat 16 Ocak’tan beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve numaram hâlâ güncellenmedi.
Hem süreçle ilgili bilgilendirme alamamam hem de numaramın hâlâ eski olarak görünmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Telefon numaramın sistemde acilen güncellenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
N Kolay’daki hesabım için kayıtlı olan cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Dün itibarıyla mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallar üzerinden numara değişikliği denememe rağmen işlem bir türlü sonuçlanmadı. Benden istenen dilekçeyi de hazırlayıp ilettim ancak üz...
N Kolay hesabıma tanımlı eski telefon numaramı artık kullanmadığım için mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Uygulamada tüm adımları tamamladıktan sonra “lütfen bekleyiniz” ekranında kalıyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır dev...
N Kolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum ancak işlem tamamlanamıyor. Bugün işlem yapmak istediğimde ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve işlemi uygulama üzerinden yapmam ger...
N Kolay internet şubesi üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum, ancak sistem biyometrik fotoğrafımı hiçbir şekilde kabul etmiyor. Hem intern...
N Kolay uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 14 Ocak 2026’dan beri işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada telefon numarası güncelleme adımlarının hepsini eksiksiz doldurup onaylıyorum, “işlem gerçekleştiriliyor lütfen bekleyin” uyarısı geliyor fakat ekran bu şekilde k...
Yorumlar