to read complaints and reviews, or file yours.İş Telefonu Hatası N Kolay Kredi İşlemlerimi Durduruyor
N Kolay uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri iş yeri telefonu ile ilgili bir hata alıyorum. Sistem, iş yeri telefon numaramın hatalı girildiğini söylüyor ve bu nedenle işleme devam etmiyor, kredi işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana numarayı uygulamadan değiştirmem gerektiği söylendi. Ancak uygulamanın içinde iş telefonu ile ilgili herhangi bir güncelleme veya değiştirme adımı bulunmuyor. Yani müşteri hizmetleri uygulamadan değiştirin diyor, fakat uygulamada böyle bir seçenek yok.
Manisa Soma’da bulunuyorum ve bu durum nedeniyle n Kolay kredi hizmetini gerektiği gibi kullanamıyorum. Uygulamada iş telefonu alanının eklenmesini veya mevcut bilgilerimin müşteri temsilcisi üzerinden güncellenmesini ve kredi işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
