Nkolay yapamıyorum

1 Ekim 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Nkolay sanal kartıma 3.000 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında şifre geldi, girdim fakat uygulamada “işlem başarısız” uyarısı aldım. Buna rağmen Akbank hesabımdan para çekildi, ancak 3 gündür param ortada yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat h...

1 Ekim 2025’ten beri Nkolay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve sürekli “0001” hata kodu alıyorum. Honor 200 marka telefon kullanıyorum, uygulamayı silip yükledim, farklı bağlantılar denedim fakat sorun devam ediyor. Hesabıma para yatırdım ancak bakiyemi göremiyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Müş...

28.10.2025 tarihinde n Kolay Dijital Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi başvurusu sırasında ve sonrasında bana kredi tutarı ve ödeme planı ile ilgili bilgi verildi, herhangi bir ücret alınmadı. Ancak kredi tutarı hesabıma aktarılmadı ve 4 gün boyunca h...

Nkolay Dijital Bankacılık hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak istediğimde, 48 saat geçerli olduğu belirtilen geçici şifreyle defalarca giriş yapmayı denedim ancak her seferinde “şifreniz hatalı” uyarısı alıyorum. Bu sorunu son 2 gündür yaşamaktayım ve toplamda 2-3 kez...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 00:10 civarında Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden Nkolay hesabıma 1250 TL para yüklemeye çalıştım. Ancak işlem sırasında sürekli olarak “şüpheli işlem” uyarısı alıyorum ve para yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Daha önce de birkaç kez aynı sorunla karşılaştım....

30.09.2025 tarihinde Nkolay dijital banka hesabı açmak için başvuru yaptım. Başvurunun ardından kısa sürede “kuryeniz yola çıkacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak başvurumu iptal etmek istiyorum ve adresime kurye gelmesini kesinlikle istemiyorum. Uygulama üzerinden işlemi iptal edemiyor ve üyeli...

Bolu ulaşım kartıma para yüklemek için uygulamaya giriş yapmak istedim. Ancak sim kart blokem olduğu ve n Kolay mobil uygulamasına girerek sim kart blokemi kaldırmam gerektiği şeklinde bir mesaj aldım. Mesaja uyarak n Kolay uygulamasını indirdim ve hesap açmaya çalıştım fakat burada da SMS doğrulama...

Aktif Bank’tan n Kolay uygulaması üzerinden kullandığım 15.000 TL’lik kredinin son 2 taksiti kalmıştı ve toplamda 1.700 TL borcum bulunuyordu. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen banka tarafından hiçbir şekilde arama yapılmadı, otomatik ödeme çekilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bug...

16 Eylül 2025 tarihinde Akbank kredi kartımın (son dört hanesi 5324) ile n kolay sanal kartıma (son dört hanesi 2078), Nkolay mobil uygulaması üzerinden para yüklemesi yaptım. Gün içerisinde 5.000 TL’lik iki işlemim sorunsuz gerçekleşirken, aynı gün yaptığım 10.000 TL’lik üçüncü yükleme denemem Nkol...

24 Eylül’den bu yana Ne Kolay Bankacılık mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabıma bloke konmuş ve “hesabınız inceleme altında” uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir açıklama veya çözüm sunulmadı; yalnızca inceleme sürecinde olduğu belirtildi. Ev hanımıyım, hes...

Nkolay tarafından sunulan “Pazar Günü Sıcak Ekmek” kampanyasından 4 haftadır düzenli olarak faydalanmaya çalışıyorum. Kampanya koşullarını her hafta eksiksiz olarak yerine getirmiş olmama rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir puan ya da kampanya iadesi yansıtılmamıştır. Durumu araştırmak adına...

Nkolay banka kartı başvurumu hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca gerçekleştirmeme rağmen, banka kartım tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Bu durum hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir sorun teşkil etmektedir. Sürecin bu kadar uz...

Nkolay tarafından sunulan “Pazar Günü Sıcak Ekmek” kampanyası kapsamında, Eylül ayı içerisinde bir pazar günü gerçekleştirmiş olduğum alışverişte kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir puan ya da kampanya iadesi yapılmamıştır. Şikayetvar platformu üzerinden...

Nkolay tarafından sunulan “pazar günü sıcak ekmek” kampanyasından 4 haftadır düzenli olarak faydalanmaya çalışıyorum. Kampanya koşullarını her hafta eksiksiz olarak yerine getirmeme rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir puan ya da kampanya iadesi yansıtılmadı. Şikayetvar üzerinden yaptığım inc...

N Kolay Banka Kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak uygulamada “n Kolay banka kartın bulunuyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce bir n Kolay Banka Kart’ım vardı fakat şu anda uygulamada kartım görünmüyor. Bu nedenle yeni başvuru da yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad...

19 Eylül'den beri n Kolay Dijital Bankacılık üzerinden hesap açma işlemi yapmaya çalışıyorum. Mobil uygulamayı indirip görüntülü görüşmeyi tamamladıktan sonra, evrakların kurye ile adresime geleceği ve kimlik doğrulaması yapılacağı söylendi. Ancak iş adresimi belirtmeme ve müşteri hizmetlerini defal...