Nkolay yapamıyorum

Nkolay mobil uygulamasına bugün girmeye çalıştığımda “VPN ile giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulam...a kendiliğinden kapanıyor. Yıllardır VPN kullanan biriyim, işim gereği VPN kullanmak zorundayım ve başka birçok bankadaki hesabıma da sürekli VPN açıkken giriş yapabiliyorum. Nkola...

Nkolay hesabımda 28 Şubat tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke bulunuyor. Hesabımın incelemede olduğu s...öyleniyor ancak ne yazılı ne de sözlü olarak bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Hesabınız incelemede, daha sonra tekrar deneyin” şeklind...

Yaklaşık iki aydır n kolay mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sürekli “BHS süreci” uyarısı alıyorum ve... bu nedenle hem hesabımı hem de kredi kartı borcumu kontrol edemiyor, ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ...

28 Şubat 2026 tarihinde Nkolay üzerinden yeni hesap açmak için görüntülü görüşme yaptım. İlk görüşmede iPhone Pro modell...erde üç kamera olduğu için kameranın netleşmediğini, bu yüzden kimliğimi göremediklerini söyleyip başka bir telefondan tekrar görüntülü görüşme yapmam istendi. Bunun üzerine başka ...

N Kolay hesap müşterisiyim. Yeni kimlik bilgilerim için güncelleme talebimi... 2 gün önce hem müşteri hizmetleri hem de e‑posta üzerinden ilettim, ancak ...

Nkolay mobil bankacılık hesabıma 24.02.2026 tarihinden itibaren herhangi bir gerekçe açıklanmadan kısıtlama konuldu ve b...u tarihte kendi hesabıma gönderdiğim yaklaşık 3.500 TL tutarındaki para transferi hesabıma geçmedi. Aynı şekilde arkadaşlarımın bana gönderdiği yaklaşık 4.000 TL civarındaki transf...

Nkolay uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden numara değişikliği işlemini yaptığımda son a...dımda “işleminiz gerçekleşiyor” yazısı çıkıyor ve ekran bu şekilde takılı kalıyor, işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum çünkü müşteri hizmetlerine d...

Nkolay dijital bankacılık üzerinden bugün yeni hesap açmak için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden gerekli tüm adımları ...tamamladım ve görüntülü görüşmeyi de sorunsuz şekilde gerçekleştirdik. Görüşme sırasında görevli kişi işlemin başarıyla tamamlandığını, biraz bekledikten sonra işlemlere devam edeb...

28 Şubat 2026'da n Kolay mobil uygulamasına üyelik açtım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz girdim, kimlik doğrulaması yaptım ...ancak biyometrik doğrulama için yüzümün fotoğrafını (selfie) istediler – bu ilk kez karşılaştığım bir durum, diğer bankalarda sadece kimlik fotoğrafı ve görüntülü görüşme yeterli o...

N Kolay dijital banka müşterisi olma sürecinde uygulama üzerinden görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sonrasında ...bilgilerimin doğrulanmadığı söylenerek kurye ile evrak sürecine geçileceği ve kuryenin 15 gün içerisinde geleceği bildirildi. Ancak artık n Kolay’da müşteri olmak istemiyorum ve b...

19.02.2026 tarihinde Nkolay hesabım üzerinden, İstanbul Tuzla Kaymakamlığı önünde bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinde...n QR yöntemiyle 6.300 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranı bir anda kapanıp kendini yeniledi ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Hemen bankayı aradım, başta...

N Kolay uygulamasının Şubat 2026 dönemi için belirlediği hesaplara para girişi, harcama, mobil giriş ve transfer gibi tü...m “Extra” görevlerini eksiksiz yerine getirdim. Uygulama içerisinde bana “Tebrikler N Kolay Extra’lı! Bir sonraki ay sana özel avantajlardan yararlanabileceksiniz” şeklinde bildiri...

N Kolay ile yaşadığım süreçte teknoloji çağında olmamıza rağmen son derece gereksiz bir zorlukla karşı karşıyayım. NFC ö...zelliği olan Omix X6 model telefonu kullanıyorum, ancak n Kolay benden özellikle sadece kendi istedikleri şekilde “NFC’li telefon” şartını yerine getirmemi bekliyor. Aynı özellik n...

N Kolay Bankası’nda bulunan 70365165, 70365183, 70399110, 71665767 ve 77295...464 numaralı açık kredilerimi ödeyemediğim için, BDDK’nın ilgili genelgesi ...

N Kolay hesabıma bağlı kimlik bilgilerimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Şubat'ta T. C. Kimlik kartımı... yeniledim ve sonrasında talep edildiği şekilde yeni kimlik bilgilerimi mail üzerinden iletmeme rağmen sistemde bilgilerim güncellenmedi ve yaklaşık 4 gündür hesabıma giriş yapamıy...

N Kolay nezdindeki hesabıma, birkaç kez kripto platformuna yatırım yapmamın ardından Kasım ayından bu yana blokaj uygula...nmış durumda. Üç aydan fazla süredir defalarca kez bloke kaldırma talebinde bulunmama rağmen her seferinde yalnızca hesap hareketlerimin incelendiği ve inceleme tamamlandığında tar...

26 Şubat 2026 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden dijital banka hesabı açma başvurusunda bulundum. Başvuru sonr...asında hesabın açılması için kurye ile evrak gönderileceği ve bu evrakları imzalamam gerektiği bilgisi verildi. Ben kurye ile herhangi bir evrak gelmesini ve herhangi bir belge imz...

Nkolay Bankası üzerinden kullandığım 24 ay vadeli 250.000 TL tutarındaki ih...tiyaç kredimin 239.000 TL civarında borç bakiyesi bulunmaktadır. Ödeme güçl...

N Kolay üzerinden kullandığım, ikisi de 100.000 TL tutarında olan toplam 2 adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Ancak bugün it...ibarıyla yaklaşık 90 günlük gecikme süreme rağmen, ödeme niyetim olmasına karşın yapılandırma talebim kabul edilmiyor. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, kendi web sitele...

25 Şubat’ta Nkolay mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL tutarında, 8 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru...m saat 17.00 civarında onaylandığı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen kredi tutarı hesabıma geçmedi, ayrıca süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirm...

N Kolay üzerinden hesap açılışı için kurye talebi oluşturdum ve randevu günü olarak yarın seçildi. Ancak artık bu kurye ...hizmetine ihtiyacım kalmadığı için randevuyu iptal etmek istiyorum. Mobil uygulama üzerinden kurye randevumu iptal etmeye çalıştığımda, uygulamada herhangi bir iptal butonu veya k...

Nkolay’ın reklamlarında döviz transferlerinin uygun tutarlarla yapılabildiğini gördüğüm için 25.02.2026 tarihinde Amerik...a’daki hesabıma deneme amaçlı 1000 USD gönderdim. Ancak bu işlemde 75 USD komisyon kesildi ve bugüne kadar hiçbir bankada bu kadar yüksek bir transfer ücretiyle karşılaşmadım. İşl...

Nkolay üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini dün tamamen erken kapattım. Kredi kapanırken toplam 113.000 TL ödem...e yaptım ancak mobil uygulamada borç tutarım 117.000 TL olarak görünüyordu. Aradaki yaklaşık 3.000 TL’lik sigorta primini, erken kapamaya rağmen düşmediklerini ve bu tutarı fiilen ...