to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay’dan toplamda üç parça halinde yaklaşık 74 bin TL tutarında kredi kullandım. Bir kredimin aylık taksiti 23 bin TL..., ikinci kredimin taksiti 4 bin küsur TL, ayrıca 5 bin TL civarında N Kolay Ekstra kullanımı ve bir de kredili destek hesabım bulunuyor. İşten çıkarıldığım için son üç aydır ciddi
"Teşekkürler"
N Kolay’dan 22.10.2022 tarihinde kullanmış olduğum kredi için, BDDK’nın yayınladığı yeni yaş düzenlemesine dayanarak def...alarca yapılandırma talebinde bulundum. Buna rağmen her seferinde talebim “banka kuralları gereği yapılandırma olumsuz” denilerek reddedildi. Bugüne kadar müşteri hizmetlerini 4–5
Nkolay mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvuru kapsamında evrak onayı için kurye yönlendirildi; ancak bir haftadır s...üreci tamamlayamıyorum. Uygulamadan başvurumun tamamlandığını gördükten sonra tekrar girdiğimde hata aldım ve bana kurye geleceği söylendi. Geçen salı gününden bu yana 88843369 nu
N Kolay Banka’da kullandığım kredili destek hesabımda 66 gündür gecikmem bulunuyor. Bu gecikme ile ilgili olarak müşteri... hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde bana, faiz tutarını ödediğim takdirde 66 günlük gecikmenin 30 gün düşülerek 36 güne ineceği bilgisi verildi. Bugün sabah tekrar aradığı
N Kolay Bankası’ndaki vadesiz hesabım 1 Nisan tarihinden bu yana bloke durumda. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri...ni arayarak defalarca talep oluşturdum ancak her seferinde sadece “süreç devam ediyor” denilerek net bir bilgi verilmedi. Hesabıma para girişi yapılamadığı için ilgili bankada düz
4’ü sabah saat 09:00 sularında ortak ATM üzerinden QR kod ile Nkolay dijital hesabıma 1.500 TL para yatırdım. Buna rağme...n üzerinden iki gün geçmesine karşın hesabıma ne bir para girişi ne de çıkışı yansıdı, sadece paranın blokede olduğu bilgisi verildi ve paranın nerede olduğu konusunda net bir açık
N Kolay uygulaması üzerinden bugün itibarıyla hem şifre güncelleme hem de cep telefonu numarası değiştirme işlemlerinde ...sorun yaşıyorum. İlgili adımları takip ettiğimde sistem “sorun yaşandı” şeklinde uyarı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Ayrıca müşteri temsilcisine bağlanmaya da çalışmama rağmen b
Yaklaşık 3 aydır n Kolay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara değiştirme a...dımlarını takip edip tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem bilgilerin yanlış olduğunu söylüyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak
N Kolay mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır sistem bi...yometrik fotoğrafımı kabul etmiyor. Her denememde ekranda “Lütfen tekrar resim çekin, biyometrik resim algılanamadı” uyarısı çıkıyor. Farklı zamanlarda ve birçok kez denememe rağme
Nkolay hesabının habersiz kapatılması! Nkolay’da bulunan hesabımdan kredi ödemesi yapmak isterken, bugün online işlemler... üzerinden hesabımın bloke edildiğini gördüm. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadan hesabıma bu şekilde blokaj konulması benim için tam bir hayal kırık
03.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30’da İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi’nde bulunan Nkolay ATM’sinden QR ile 6.1...00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine ve dekont almama rağmen para Nkolay hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığım
N Kolay mobil uygulaması üzerinden kullandığım altın hesabımda 03.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:45 civarında altın ...satışı yapmak istediğimde, makas aralığının olağanüstü derecede yüksek tutulduğunu fark ettim. Altının alış fiyatı piyasadaki normale yakınken, satış fiyatı yaklaşık 544 TL daha dü
Merhaba, Nkolay mobil bankacılık uygulamasında yer alan sigortalar menüsü üzerinden 14–20 Mayıs tarihleri arasındaki Mac...aristan seyahatim için seyahat sağlık sigortası yaptırmak istedim ancak yaklaşık 1–2 aydır ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Uygulama, ödeme aşamasında “Bir Hata Oluştu :( İşle
Nkolay’da bulunan 150.400 TL tutarlı, 24 ay vadeli ve %5,69 faiz oranlı ihtiyaç kredim için yaklaşık bir haftadır yapıla...ndırma talebinde bulunmaktayım. Bankanız, BDDK tarafından yürürlüğe alınan yapılandırma düzenlemesine rağmen başvurumu kabul etmeyerek mağduriyete sebep olmaktadır. Telefon şubesi
"İadem yapıldı teşekkürler"
Aktif Bank’ın Nkolay mobil uygulaması üzerinden 01.04.2026 tarihinde kullan...dığım krediye bağlı olarak 95596584 numaralı hayat sigortası poliçesi düzen
"İade işlemi gerçekleştirildi. Teşekkürler."
N Kolay Extra faizsiz 10.000 TL kampanyasından faydalanmak için geçen ay, yani Mart ayında mobil uygulama üzerinden iste...nen 5 adımı tek tek tamamladım. Kampanya kapsamında faizsiz 10.000 TL verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bu ay Nisan ayında başvuru yaptığımda Findeks puanım yüksek olmasına
"Çözüldü"
N Kolay üzerinden 120.000 TL ve 70.000 TL olmak üzere iki ayrı kredi kullandım. Bu kredilerin taksitlerini 10 ay boyunca... düzenli olarak ödedim. Ancak son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle yaklaşık 3 aydır ödemelerde ciddi şekilde zorlanıyorum. Bu süreçte borcumu düzgün bir şekilde ödeyeb
Nkolay nezdindeki vadesiz hesabıma 2 Eylül tarihinde güvenlik gerekçesiyle bloke konulduğunu öğrendim. O tarihten bu yan...a hem müşteri hizmetleri hem de şube üzerinden defalarca kez bilgi almaya çalışmama rağmen, bloke'nin savcılık soruşturması gerekçe gösterilerek kaldırılamayacağı dışında hiçbir so
26.03.2026 tarihinden bu yana n Kolay hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve hesabımdaki 140.700 T...L’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne blokeyle ilgili tarafıma resmi bir bilgilendirme yapıldı ne de sebebi açıklandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da konuyla ilgili hiçbir şey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
