Nkolay yapamıyorum

29 Kasım saat 15:36’da n Kolay banka hesabıma Akbank kredi kartı ile 15.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemde kullanılan kredi kartı kardeşimin adına kayıtlı. N Kolay hesabım M******* C** G**** adına kayıtlıdır, sistemde kayıtl...

N Kolay üzerinden hesap açmak için bilgilerimi girmek istediğimde, nedenini anlayamadığım bir şekilde karşıma kurye yollanacağına dair bir uyarı çıktı. Herhangi bir ek onay ya da tercih yapmama rağmen kurye süreci başlatılmış görünüyor. Bu kurye 1 aydır gelmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirm...

29 Kasım saat 13.30 civarında n Kolay üzerinden hesap açma işlemi yapmak istedim. İşlemi görüntülü görüşme ile tamamlamak isterken, sistem kendi kendine kurye yönlendirmesi yapıldı ve “kurye adresinize teslim edecek” şeklinde bir bilgi çıktı. Ben özellikle görüntülü görüşme ile süreci tamamlamak ist...

N Kolay Ödeme Kuruluşu a. Ş. Üzerinden, Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan bilgim ve iznim olmadan para çekilmiştir. N Kolay ile daha önce hiçbir sözleşmesel, ticari ya da üyelik bazlı bağlantım bulunmamaktadır. 28.11.2025 tarihinde saat 13:50–14:00 arasında hesabımdan önce tek seferde 10.000 TL çek...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden görüntülü sohbet ile yeni müşteri oldum, ardından sanal kart oluşturarak kampanya şartlarında belirtildiği gibi karta 1000 TL yükleyip bu tutarı markette QR ile harcadım. Kampanya kapsamında bu 1000 TL’nin harcama sonrasında iade edileceği açıkça vaat ediliyordu. T...

25.11.2025 sabah saat 09.00’dan beri iPhone 13 telefonumda n Kolay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece mavi bir ekran geliyor ve giriş ekranı hiç açılmıyor. Uygulamayı telefondan kaldırıp tekrar yüklediğimde ilk seferinde açılıyor, ancak çıkış yapmak istediğimde uygulam...

26 Kasım saat 02.23’te Nkolay sanal kartıma kredi kartı ile 15.000 TL yükleme işlemi yaptım, ancak yaptığım işleme rağmen bakiyem karta yansımadı. İşlem sonrası kart bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı. Merhaba, 9222 ile biten Akbank kartımdan 9677 ile biten Nkolay sanal kartıma 15.000 TL yükl...

25 Kasım 2025 tarihinde n Kolay uygulaması üzerinden hesap açmak için kimlik okutarak işlem yapmak istedim. Ancak kimlik ile hesap açma işlemi tamamlanmadı ve bunun yerine “Kuryeniz yola çıkmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ben bu başvuruyu iptal etmek istiyorum fakat uygulama üzerinden başvuruyu i...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden cumartesi akşamı saat 21.00 civarında bir arkadaşıma havale yoluyla 500 TL gönderdim. Para hesabımdan düştü ancak alıcının hesabına geçmedi. Uygulamadaki işlem geçmişine baktığımda 22 Kasım’da gönderildi olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda para havuz...

22 Kasım akşam saat 9 civarında N Kolay mobil uygulaması üzerinden bir arkadaşıma 500 TL havale yaptım. İşlem sonrasında para hesabımdan eksildi, dekontum da çıktı olarak görünüyor; ancak gönderdiğim kişinin N Kolay hesabına para hiç ulaşmadı. 24 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın ha...

N Kolay mobil uygulamaya yaklaşık 7 gündür iPhone 15 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor ancak giriş yapılamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorun ilk yaşandığında uygulamayı silip tekrar yükledim, o anda giriş yapabildim fakat kısa süre sonra aynı problem yeniden ortaya çıktı ve şu anda ...

Uzun süredir Nkolay Kredi bünyesindeki Kolay Nakit ürününü kullanamıyorum. Yaklaşık 2023 yılından bu yana hem normal Nkolay kredi başvurularımda hem de Kolay Nakit / Nakit Extra şeklindeki başvurularımda sistem sürekli olarak krediyi reddediyor. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda, sistemin ...

16 Kasım gecesi Nkolay sanal kartıma 19.000 TL bakiye yüklemek için Akbank kredi kartımla işlem yaptım. Kredi kartımdan tutar çekildi, onaylar alındı ancak Nkolay tarafında işlem hata verdi. O günden beri para provizyonda bekliyor, ne Nkolay hesabıma geçti ne de kredi kartıma iade edildi. Yaklaşık ...

Passo uygulamasında işlemimi tamamlayabilmek için n Kolay mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum. Bugün, 22 Kasım 2025 tarihinde iPhone 13 telefonumdan yaklaşık 8–9 kez denememe rağmen, numara güncelleme adımlarının hepsini eksiksiz tamamladıktan sonra ekran takılı kalıyo...

Nkolay internet şubesi üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem biyometrik fotoğrafımı kabul etmiyor. Bu işlem için tek çözüm olarak bana sadece e-posta ile el yazısı ile yazılmış bir dilekçe göndermemin gerektiği söyleniyor, bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hem...

Yaklaşık 30 dakika önce Nkolay Mobil üzerinden yeni hesap açmak için kayıt oldum. Doğrulama adımlarını tamamladım ve canlı görüşme gerçekleştirdim, görüşmeyi yapan K**** Bey iyi günler dileyerek işlemi sonlandırdı. Ancak buna rağmen uygulamaya tekrar giriş yaptığımda hâlâ “kurye gelsin” hatası alma...

20 Kasım öğlen saatlerinde n Kolay üzerinden dijital Passo kartıma maç bileti alabilmek için 1.900 TL yükleme yapmak istedim. Para transferi sırasında 'İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyorum, lütfen daha sonra tekrar deneyin.' uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor, yaklaşık 2 gündür de para Pass...

N Kolay uygulamasındaki sanal kartımda 18 Kasım tarihinden bu yana sürekli 'sınırlı kart' uyarısı alıyorum. Yaklaşık 2 gündür, 5 kere farklı denememe rağmen internetten alışveriş yapamıyorum. Alışveriş tutarı 5.000 TL olmasına rağmen, kart limitim 9.000 TL olduğu halde ödeme işlemi 'sınırlı kart' ha...