to read complaints and reviews, or file yours.750 TL Nakit İade Henüz Gelmedi, Destek Sözlerini Yerine Getirmiyor
N Kolay ve Nevkart iş birliği kapsamındaki 750 TL Nakit iade kampanyasına tüm şartları sağlayarak katıldım ve kart eşleştirme işlemimi tamamladım. N Kolay sanal kartımın son 4 hanesi 6676’dır. Benim davetimle kampanyaya katılan arkadaşımın ödülü kısa sürede hesabına yatırılmasına rağmen, hak ettiğim 750 TL 9–11 Mayıs tarihleri arasında yaptığım işlemlerden bu yana hala hesabıma yansıtılmadı.
Canlı destek üzerinden defalarca görüştüğümde önce “en geç gün içinde yatacak”, ertesi gün ise “gece yarısını bekleyin” şeklinde bilgi verildi ve sürekli oyalandım. Verilen tüm süreler geçmesine, işlemlerimde bir sorun olmadığı tarafıma teyit edilmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcilerinin verdikleri sözleri yerine getirmemesinden ve sürecin gereksiz şekilde uzatılmasından son derece rahatsızım.
Hak kazandığım 750 TL iadenin, daha fazla bahane üretilmeden ve ek bir gecikmeye sebep olunmadan ivedilikle hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde BDDK üzerinden de resmi başvurumu yapacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
