to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank n Kolay üzerinden çekmiş olduğum, toplamda yaklaşık 300 bin tl tutarındaki ve 12 ile 24 ay vadeli üç kredim bulunuyor. Bu kredilerden biri 34 gündür gecikmede ve ben imkanım oldukça ara ara ödeme yapmaya çalışıyorum.
Yaklaşık 20 gün önce, özellikle gecikmede olan kredi için çağrı merkezi üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Gelir durumuma uygun, daha uzun vadeli ve ödeyebileceğim şekilde bir yapılandırma yapılmasını istedim. Ancak tarafıma “bankacılık kuralları gereği yapılandırma yapılamadığı” söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve başka bir çözüm yolu da sunulmadı.
Müşteri olarak iyi niyetle borcumu ödemek, ancak bunu sürdürülebilir ve makul taksitlerle yapmak istiyorum. Kredilerimin, özellikle gecikmede olan kredimin, gelir durumuma uygun daha uzun vadeli şekilde yeniden yapılandırılmasını ve bu konuda tarafıma gerçekten çözüm odaklı destek verilmesini talep ediyorum.
Aktif Bank ve N Kolay Bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yeni yasaya göre yapılandırma hakkım olmasına rağmen, defalarca başvurmama rağmen bu işlem gerçekleştirilmedi. 2025 yılında çektiğim krediye ait müşteri numaram 732307’dir. Sorunla ilk olarak N Kolay cep şube üzerinden ...
Nkolay’da kullandığım üç adet ihtiyaç kredim bulunmakta ve toplam borcum yaklaşık 296.000 TL’dir. Kredilerimden ikisi 20 gündür, biri ise 23 gündür gecikmededir. İşsiz olduğum için bu ayki taksitleri de ödeyemeyeceğim ve böylece iki dönem üst üste gecikmeye düşeceğim. Bu nedenle borçlarımı ödeyebilm...
Aktif Bank n Kolay kredi ürünümle ilgili yaşadığım yapılandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Kredi taksitlerimin yüksek olması nedeniyle ödemekte zorlanıyorum ve ödeme kolaylığı sağlamak amacıyla geçen hafta müşteri hizmetleri üzerinden kredi yapılandırma talebinde bulundum. Ancak talebim “uygun bu...
Aktif Bank'ta diğer adıyla Nkolay'da kullanmış olduğum kredilerde gecikme ve ödeme zorluğu çektiğimi, ve bu durumdan dolayı BDDK'nın çıkarmış olduğu 60 ay vadeli yapılandırma seçeneğini kullanmak istediğimi belirttim. Fakat müşteri hizmetleri şu an talebinize olumsuz yanıt veriyoruz diye cevap almış...
Yorumlar