to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Hesap Açamama Ve Şifre Sıfırlama Engeli
N Kolay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4–5 aydır hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak “Kullanıcın kayıtlı gözüküyor, şifreni hatırlıyorsan Giriş Yap, şifreni unuttuysan Şifremi Unuttum akışından devam edebilirsin.” uyarısını veriyor. Daha önce bir hesap açtığımı hatırlamıyorum, buna rağmen yeni hesap da oluşturamıyorum.
Şifremi unuttum adımlarını denediğimde ise bu kez kimlik bilgilerimi kontrol etmem gerektiğine dair uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm, uygulamayı silip tekrar yüklememi söylediler ancak yeniden yüklememe rağmen sorun aynen devam etti.
Hem yeni hesap açamıyorum hem de sistemde zaten hesabım varmış gibi davranıldığı için endişe duyuyorum. Adıma iznim dışında bir hesap açılıp açılmadığının kontrol edilmesini, varsa bu hesabın tarafıma bildirilmesini ve güvenlik açısından gerekli incelemelerin yapılarak giriş sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim
