to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Mobil Bankacılıkta 18 Yaş Altı Kullanamaz Hatası
Samsung s23 fe model telefon üzerinden çocuğum için Nkolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimizde sürekli olarak “18 yaş altı kullanamaz” hatası alıyoruz. Bu sorun Eylül ayından beri devam ediyor. Uygulamayı yeniden başlatmamıza ve ön belleği temizlememize rağmen herhangi bir düzelme olmadı, ayrıca farklı telefonlarda denememize rağmen yine aynı hatayla karşılaşıyoruz.
Nkolay hesabı çocuğumun üzerine kayıtlı ve bu nedenle şu anda çocuğumun hesabını hiçbir şekilde kullanamıyor, hesap üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyoruz. Konu hakkında Nkolay müşteri hizmetlerine e-posta gönderdik ancak henüz bir geri dönüş alamadık.
Nkolay’ın bu yaş sınırı kısıtlamasını kaldırmasını ve yapılacak bir güncelleme ile 18 yaş altı kullanıcıların da kendi adlarına kayıtlı uygulamadan yararlanabilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafımıza açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya N Kolay İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
