Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
N Kolay’da Telefon Numara Güncelleme Sorunu: Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderiliyor
Burak
14 Mayıs 13:15
258"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderiliyor
Samet
21 Mayıs 09:26
124N Kolay sisteminde kayıtlı olan telefon numaramı yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Numaram değiştiği için eski hattıma erişimim yok; ancak mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanallarda doğrulama kodu ısrarla eski numarama gönderiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda robot menüden bir türlü çıkamıyorum, sistem yine doğrulama kodu talep ediyor ve bu kod ulaşılamayan eski numarama gittiği için işlemlere devam edemiyorum. Canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için numara güncelleme konusunda hiçbir ilerleme sağlayamıyor ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum.
N Kolay’ın, güvenlik prosedürleri çerçevesinde gerekli kimlik doğrulamalarını yaparak mevcut telefon numaramı sistemde güncellemesini, eski numaramı kayıtlardan kaldırmasını ve hesabımı güncel numaram üzerinden sorunsuz kullanabilmem için ivedilikle yardımcı olmasını talep ediyorum.
21 Mayıs 09:38 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderiliyor
Tuğrul
11 Mart 23:18
814N Kolay sisteminde kayıtlı olan telefon numaramı yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Numaram değiştiği için eski hattıma erişimim yok, ancak mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanallarda ısrarla doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor. Müşteri hizmetler...
N Kolay Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Acil Bilgi Talep Ediyorum
Esat
30 Aralık 2025 18:01
959N Kolay’daki hesabım için kayıtlı olan cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Dün itibarıyla mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallar üzerinden numara değişikliği denememe rağmen işlem bir türlü sonuçlanmadı. Benden istenen dilekçeyi de hazırlayıp ilettim ancak üz...
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Telefon Numaram Güncellenmiyor Ve Güvenlik Riskim Var
Dilek
06 Mart 03:02
893"Teşekkür ederim"
N Kolay’da Telefon Numarası Güncellenmiyor Ve Acil Cevap Bekliyor
Hatice
18 Ocak 14:46
1.422N Kolay mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak sistem üzerinden yeni numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. İlk olarak mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim fakat numara güncelleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana dilekçe göndermem gerek...
Yorumlar