to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Değiştiremiyorum
N Kolay mobil uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı bir haftadır değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara güncelleme adımlarını defalarca denememe rağmen her seferinde “işleminize devam edemiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum çünkü doğrulama ve bildirimler eski numarama gittiği için hattım üzerinden işlem yapamıyorum ve destek alamıyorum.
Kayıtlı cep telefonu numaramın, uygulama üzerinden yapmaya çalıştığım gibi uzaktan doğrulama ile veya uygun göreceğiniz güvenli bir yöntemle güncellenmesini talep ediyorum. Bu sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini ve hesabıma erişim sağlayabilmeyi istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
