to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay Hesabım Bloke Edildi Ve 1800 TL Yatırmam Hesaba Geçmedi
N Kolay hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve dün akşam ATM üzerinden yatırdığım 1.800 TL de hesabıma geçmedi, askıda bekletiliyor. Uygulama veya SMS üzerinden de blokenin nedenine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, talebimi aldıklarını ve en kısa sürede bana geri dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de yatırdığım paranın ortada kalması ve bu paraya acil ihtiyacımın bulunması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
N Kolay’dan, ATM’den yatırdığım 1.800 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini ve hesap blokesinin neden konulduğuna dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Bakın efendim benim 1800 TL mi acil bana yatırmaları lazım bir saate işe gideceğim cebimde ne kahvaltı yapacak param ne sigara alacak param yok
Acil dönüş bekliyorum
