Nkolay müşteri temsilcisi

19.03.2026 tarihinde Nkolay vadesiz banka hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapıl...madan bloke konulmuş. Bunu 22.03.2026 tarihinde VakıfBank ATM’sinden Nkolay hesabıma 3.000 TL para yatırmaya çalıştığımda fark ettim ve o tarihten bu yana hesabımdaki paraya erişem...

N Kolay nezdinde kullandığım ve yaklaşık 55.000 TL ana para borcu kalan kredim için geçtiğimiz ay müşteri hizmetlerini a...rayarak yapılandırma talebinde bulundum. Aradan 31 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve yapılandırma talebim “yapılandırmaya uygun değilsiniz” denil...

Nkolay’da kullandığım vadesiz hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapat...ıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Firma bana kampanya bildirimi gönderebili...

Nkolay Parama el koydu b. Enden habersiz vermiş oldukları hesabı hiçbir bilgi vermeden kapattılar. Ondan sonra paramı ia...de de etmiyorlar. Müşteri temsilcisi biz yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Yetkili dönmüyor arayan soran yok.

Şubat ayında kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek Nkolay Extralı oldum ve daha önceki aylarda olduğu gibi Mart ...ayında da 10.000 TL faizsiz nakit avantajından yararlanmayı bekliyordum. Daha önce her ay bu faizsiz nakit hakkımı sorunsuz kullandım ve ödemelerimi de daima gününden önce yaptım. ...

N Kolay’dan dijital banka hesabı açmak için başvuru yaptım. Kurye 4 Mart’ta adresime geldi, evrakları imzaladım ve kurye... tüm belgeleri alıp gitti. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm temsilcilerden biri, belge...

20 Mart 2026 tarihinde saat 17.03’te n Kolay mobil uygulaması üzerinden VakıfBank Etlik şubesindeki hesabıma 285.000 TL ...tutarında para transferi yaptım. İşlemi hatalı yaptığımı fark edince yaklaşık 2 dakika sonra n Kolay’ı arayarak EFT işleminin iptalini talep ettim ve işlem resmi tatil nedeniyle de...

Nkolay hesabımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Firma dün saat 14:00 civarı...nda bana kampanya bildirimi gönderebiliyorken, hesabımın kapatılmasıyla ilgili ne bir SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir mesaj göndermedi. Bugün saat 14:00 gibi hesabımın kapa...

19.03.2026 tarihinde saat 17.00–17.25 arasında İş Bankası’na ait Beyazlar, Samlı Hacı Ökkeş CD. No:82A, 27070 Şahinbey/G...aziantep adresindeki ATM’den Nkolay hesabıma bağlı bankamatik kartım ile 5.000 TL yatırdım. İşlem ATM’de başarılı görünmesine rağmen tutar Nkolay hesabıma yansımadı ve mobil bankac...

Uzun süredir n Kolay internet şubesine giriş yapamıyorum. Oturum onayı süre...kli eski telefonuma gidiyor, bu nedenle yeni cihazımdan hiçbir şekilde eriş...

19.03.2026 tarihinde Yalova eski devlet hastanesinde bulunan ATM’den Nkolay bankacılık kartımla 6.800 TL para yatırma iş...lemi yaptım. İşlem ATM ekranında ve hareketlerde hesaba giriş olarak görünmesine rağmen, tutar hesabımda bakiye olarak yer almıyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini ara...

Nkolay Banka müşterisiyim. Yıllar önce kullanmış olduğum telefon numaramı d...eğiştirdim ve şu anda mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yap...

N Kolay’da birden fazla kredi borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Telefonla aradığımda başvurumu aldıklarını ve... dönüş yapılacağını söylediler, ancak günlerdir kimse aramadı. Müşteri temsilcisi üzerinden yapılandırma yapılmadığını, farklı telefon numaralarından aranacağımı belirttiler. Tanım...

N Kolay’da kullandığım ihtiyaç kredimde ocak ayından bu yana gecikmem bulunuyor. Yeni işe başladığım için bir süre maaşı...mı tam alamadım ve bu nedenle özellikle bu ay ödeme yapamadım. Bu süreçte bankaya defalarca yapılandırma talebimi ilettim ancak hiçbir şekilde olumlu yaklaşılmadı. Genel müşteri h...

06.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında n Kolay Aktif Bank üzerinden önce QR ile 2.600 TL para yatırdım, anca...k tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bu işlemle ilgili talep oluşturuldu, acil olduğu halde sadece “en kısa sürede dönüş yapılacağı” söylendi....

Nkolay üzerinden kullandığım 260.000 TL tutarındaki kredim için, ilk taksitim daha gelmeden, borcumu daha ödenebilir bir... hâle getirebilmek amacıyla bugün müşteri hizmetlerini arayarak yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, “Bankamız politikası gereği herhangi bir yapıland...

Nkolay mobil bankacılık hesabıma 24.02.2026 tarihinden itibaren herhangi bir gerekçe açıklanmadan kısıtlama konuldu ve b...u tarihte kendi hesabıma gönderdiğim yaklaşık 3.500 TL tutarındaki para transferi hesabıma geçmedi. Aynı şekilde arkadaşlarımın bana gönderdiği yaklaşık 4.000 TL civarındaki transf...

Nkolay dijital bankacılık üzerinden bugün yeni hesap açmak için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden gerekli tüm adımları ...tamamladım ve görüntülü görüşmeyi de sorunsuz şekilde gerçekleştirdik. Görüşme sırasında görevli kişi işlemin başarıyla tamamlandığını, biraz bekledikten sonra işlemlere devam edeb...

Passo kart alabilmek için Nkolay’a üye olmam zorunlu tutulduğu için 26 Şubat Perşembe günü saat 10.15 civarında Nkolay m...obil uygulaması üzerinden üyelik işlemlerime başladım. Uygulamanızda iş günlerinde 09.00–18.00 saatleri arasında hizmet verildiği belirtilmesine rağmen, resmi bir iş gününde ve bu ...

Nkolay Bankası’ndan yaklaşık 8 ay önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredimle ilgili, yaklaşık 3 aydır her arandığımda düzenli ...olarak yapılandırma talebimi iletiyorum. Gelir durumum çok zorlayıcı olduğu için borcumu ödeyebilmek adına taksitlerin yeniden düzenlenmesini, kredimin vadesinin uzatılarak yapılan...

N Kolay üzerinden kullandığım kredimin ilk taksiti 23.02.2026 tarihinde ödenecek olmasına rağmen, taksit tutarı 21.02.20...26 tarihinde hesabımdan erken olarak çekildi. Hafta sonunda ihtiyacım olan bir paranın, henüz vadesi gelmeden kullanılmaz hale getirilmiş olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım...

Nkolay internet bankacılığı hesabım yaklaşık bir aydır “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle kısıtlı durumda ve hesabımda b...ulunan 4.000 TL’yi hiçbir şekilde kullanamıyor, çekemiyor ya da başka hesaba aktaramıyorum. Tarafıma bu kısıtlamaya dair detaylı bir açıklama yapılmadı, benden herhangi bir ek belg...

Nkolay uygulaması üzerinden sanal kartıma kredi kartım aracılığıyla 3-4 par...ça halinde toplamda 15.000,59 TL bakiye yüklemesi gerçekleştirdim. Söz konu...