to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay’dan dijital banka hesabı açmak için başvuru yaptım. Kurye 4 Mart’ta adresime geldi, evrakları imzaladım ve kurye tüm belgeleri alıp gitti. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm temsilcilerden biri, belgelerin kendilerine 17 Mart’ta ulaştığını, 10 iş günü içinde olumlu veya olumsuz dönüş yapılacağını söyledi. Başka bir müşteri temsilcisi ise belgelerin kendilerine ulaşmadığını belirtti. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da yine somut bir çözüm sunulmadı ve “bir şey yapamayız” denilerek süreç ilerletilmedi.
Hem evrakların imzalanıp teslim edilmesine rağmen hesabımın hâlâ açılmaması, hem de müşteri hizmetlerinden net ve tutarlı bir bilgi alamamam nedeniyle bu durumdan son derece rahatsızım. Hesabımın neden açılmadığının açıklanmasını ve başvurumun bir an önce sonuçlandırılarak hesabımın acilen açılmasını talep ediyorum.
N Kolay üzerinden kredi kullanmak istiyorum ancak 01/01/2026 tarihinden bu yana hesabım bir türlü açılamıyor. Bu süre içinde tam 3 defa kurye evime geldi, her seferinde gerekli sözleşmeleri imzaladım fakat buna rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi ve kredi kullanımına açılmadı. Konu ile ilgili müşter...
N Kolay mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. 17 Aralık’ta kurye adresime geldi, gerekli imzalar alındı ancak aradan zaman geçmesine rağmen ...
Nkolay üzerinden online olarak hesap açtım. Adres beyanı için 3 Mart 2026 tarihinde evime kurye geldi, resmi belgeleri imzalayıp teslim ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet bankacılığını kullanamıyorum; hesabımın aktif edilemediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığım...
N Kolay üzerinden bireysel hesap açmak için kimlik bilgilerimle ve görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Ancak güvenlik sürecinin olumsuz sonuçlandığı, bu nedenle adresime kurye geleceği ve bazı formları imzalamam gerektiği bilgisi verildi. Adresimde olmama rağmen üç defa kuryenin geldiği ve bana ul...
17 Eylül 2025 tarihinde n Kolay üzerinden hesap açılışı başvurusu yaptım. Sözleşmem kurye ile tarafıma ulaştı, gerekli tüm bilgileri doldurup tekrar bankaya gönderdim. Sözleşmem bankaya ulaşmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hesabım açılmadı. En son bu sabah tekrar “Bankacılık hizmet sözleşmesini tale...
Yorumlar