to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Onayı Nedeniyle İnternet Şubesine Giriş Ve Canlı Destek Sorunu
Uzun süredir n Kolay internet şubesine giriş yapamıyorum. Oturum onayı sürekli eski telefonuma gidiyor, bu nedenle yeni cihazımdan hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Eski telefonum artık aktif olmadığı için internet bankacılığını kullanamıyor, hesabıma ulaşamıyorum.
Müşteri temsilcisine bağlanıp bu durumu iletmek istedim ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sesli yanıt sistemi içinde dolaşıp duruyorum ve sorunuma dair kimseyle görüşemiyorum.
Eski cihazımın tanımının sistemden kaldırılmasını ve yeni telefonumun tanımlanarak internet şubeme erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
