Nkolay giremiyorum

19.03.2026 tarihinde saat 17.00–17.25 arasında İş Bankası’na ait Beyazlar, Samlı Hacı Ökkeş CD. No:82A, 27070 Şahinbey/Gaziantep adresindeki ATM’den Nkolay hesabıma bağlı bankamatik kartım ile 5.000 TL yatırdım. İşlem ATM’de başarılı görünmesine rağmen tutar Nkolay hesabıma yansımadı ve mobil bankac...

N Kolay uygulamasında hesap oluşturmak zorundayım çünkü Passolig kartım bu hesapla bağlantılı ve kartımla ilgili bilgilere ancak bu şekilde erişebiliyorum. Yaklaşık 2 haftadır hesap oluşturmaya çalıştığımda kimlik kartı numaramı ve telefon numaramı eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem sür...

18 Mart 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden n Kolay Bankası’ndaki hesabıma bloke konuldu ve o tarihten beri para girişi çıkışı başta olmak üzere bankanın hiçbir ürününden faydalanamıyorum. Hesabımı kullanamadığım için mağdur durumdayım ve neden böyle bir işlem yapıldığını da bilmiyorum. Kon...

Uzun süredir n Kolay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “telefon değişikliği güncellenemedi” uyarısı alıyorum ve sim kart blokem olduğu için işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır, hatta belki daha da uzun süredir devam ediyor. Sim kart blokem nedeniyle müşt...

N Kolay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulamada “değiştir” kısmına geldiğimde tüm bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sadece “lütfen bekleyin” yazısı çıkıyor ve uygulama bu ekranda donup kalıyor. Bu sorun birkaç saattir devam ediyor ve bu nedenle hesabıma sağ...

N Kolay’da bulunan bireysel hesabımda yaklaşık 1 aydır SIM kart blokesi olduğu için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden NFC ile kimlik okutma adımlarını defalarca denedim; ancak her seferinde işlem başarısız oldu ve hesabıma giriş yapamadım. Bu hesabı toplu taşıma ödemelerim iç...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem eski telefon numarama SMS kodu gönderdiği için işlemimi tamamlayamıyorum. Eski numarama hiçbir şekilde erişimim yok, bu nedenle güncel numaramı sisteme girip kaydedemiyorum ve hesabımı sağlıklı kullanamıyorum. Yak...

N Kolay mobil uygulamasına yaklaşık 3–4 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “birden fazla iletişim numarası tanımlamazsınız” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kendi hesabımı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez yardım istedim ancak her seferinde yardı...

Nkolay mobil uygulamasına bugün girmeye çalıştığımda “VPN ile giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama kendiliğinden kapanıyor. Yıllardır VPN kullanan biriyim, işim gereği VPN kullanmak zorundayım ve başka birçok bankadaki hesabıma da sürekli VPN açıkken giriş yapabiliyorum. Nkola...

Yaklaşık iki aydır n kolay mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sürekli “BHS süreci” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hem hesabımı hem de kredi kartı borcumu kontrol edemiyor, ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ...

Nkolay dijital bankacılık üzerinden bugün yeni hesap açmak için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden gerekli tüm adımları tamamladım ve görüntülü görüşmeyi de sorunsuz şekilde gerçekleştirdik. Görüşme sırasında görevli kişi işlemin başarıyla tamamlandığını, biraz bekledikten sonra işlemlere devam edeb...

28 Şubat 2026'da n Kolay mobil uygulamasına üyelik açtım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz girdim, kimlik doğrulaması yaptım ancak biyometrik doğrulama için yüzümün fotoğrafını (selfie) istediler – bu ilk kez karşılaştığım bir durum, diğer bankalarda sadece kimlik fotoğrafı ve görüntülü görüşme yeterli o...

N Kolay uygulamasının Şubat 2026 dönemi için belirlediği hesaplara para girişi, harcama, mobil giriş ve transfer gibi tüm “Extra” görevlerini eksiksiz yerine getirdim. Uygulama içerisinde bana “Tebrikler N Kolay Extra’lı! Bir sonraki ay sana özel avantajlardan yararlanabileceksiniz” şeklinde bildiri...

N Kolay bankacılıkta bulunan hesabıma ait internet/web şube erişimim ve banka kartlarım yaklaşık 2 aydır hiçbir somut gerekçe sunulmadan kısıtlandı. Ne internet şubesine girebiliyor ne de ATM üzerinden hesabıma erişebiliyorum. Buna rağmen hesabım kapatılmadığı için içine hâlâ para girişi oluyor ve ş...

18 Şubat 2026 tarihinde n Kolay hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Uygulamaya girdiğimde sadece hesabımda bloke olduğu bilgisi görünüyor, ancak bunun sebebinin ne olduğu tarafıma söylenmiyor. Hesabımdaki paraya erişemiyor, işlem yapamıyor ve paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini ...

N Kolay mobil uygulamasına 15.02.2026 tarihinde kayıt olmak istedim; ancak uygulama, girdiğim telefon numarası için “Kayıtlı telefon numarası, girmiş olduğunuz numara ile uyuşmuyor” ve “Numaranız zaten kayıtlıdır” şeklinde hata veriyor. Toplamda 6 kez farklı denemeler yapmama rağmen kayıt işlemini t...

N Kolay Bankacılığı’ndan 16.05.2025 tarihinde 111.400,00 TL tutarında, 36 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi için aylık taksit tutarım 9.300,03 TL olarak belirlenmişti. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle kredimin 7. Ve 8. Taksitlerini ödeyemedim, iki gün sonra da 9. Taksitim ödenmem...

N Kolay’daki vadesiz hesabıma 10 Şubat 2026 tarihinde saat 15:00 civarında bir miktar para girişi olduktan sonra aniden bloke konuldu ve o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. Aktif şekilde kullandığım hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konulması beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri...