Nkolay banka

N Kolay mobil uygulaması üzerinden dün akşam saat 18.42’de numara değişikliği yapmak istedim. İşlem sırasında sürekli “İşleminiz gerçekleşiyor, lütfen bekleyin...” mesajı alıyorum ve uygulamayı saatlerce arka planda açık bırakmama rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Sorunun 1-2 saat içinde düzelece...

16 Ağustos tarihinde Nkolay Sanal Kartıma Vodafone Pay kredi kartımdan 5000 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem sorunsuz şekilde onaylandı. Ancak yüklediğim tutarın iadesini alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir gerekçe sunulmadan ...

N Kolay Kredi üzerinden yaklaşık bir aydır yapılandırma işlemi yapmak istiyorum ancak böyle bir seçeneğe ulaşamıyorum. 100.000 TL tutarındaki kredim için yapılandırma hakkımın olduğunu internet sitesinden öğrendim. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, diğer bankalarda olduğu gibi...

N Kolay Bankacılığı kredi yapılandırmamı onayladı fakat %4,99 gibi çok yüksek bir faiz oranından yapılandırıldık. Sebep olarak daha önce %4,99'dan kredi kullanmış olmam gösterildi. Diğer bankalardan da yapılandırma yaptım fakat o bankalar, daha önce verdiği kredi faizlerinden çok daha düşük oranlard...

Nkolay Dijital Banka internet şubem yaklaşık 5 saat önce bloke edildi ve o zamandan beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında “en kısa sürede açılacak” denmesine rağmen halen bir gelişme olmadı. Her denememde bloke devam ediyor ve bu nedenle işl...

Nkolay Dijital Bankacılık kartımla bugün 5 kez online alışveriş yapmak istedim, ancak her seferinde “kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve herhangi bir kısıtlama veya bloke durumu yok. Özellikle Trendyol gibi güven damgası bulunan sitelerde ...

Nkolay Aktif Bank üzerinden kullandığım 115.000 TL ve 109.000 TL tutarındaki, 12 ay ve 24 ay vadeli kredi borcumu ödeyebilmek için, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli kredi yapılandırmaları hakkındaki kurul kararına istinaden Ağustos ayında birkaç kez yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her defasında 'B...

Nkolay Aktif Bank üzerinden kullandığım 88.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli kredi borcumu ödeyebilmek için, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli kredi yapılandırmaları hakkındaki kurul kararına istinaden Ağustos ayında birkaç kez yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her defasında “Bankamız politikaları ger...

Nkolay üzerinden çektiğim kredi kapsamında otomatik olarak yapılan kredi sigortasını, cayma hakkımı kullanarak bugün iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sigortanın iptali için yeni bir poliçenin bankaya ibraz edilmesi gerektiği söylendi ve talebim kabul edilmedi. ...

10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK Kararı uyarınca, bireysel kredi kartı ve kredi borçlarının yapılandırılabilmesi ve kredi kartı borçlarında azami %3,11 faiz uygulanabilmesi hükme bağlanmıştır. N Kolay Bankası’nda bulunan ve üç farklı ihtiyaç kredime ait toplamda üç adet gecikme kaydı için %3,...

N Kolay’dan kullandığım ihtiyaç kredimin ödeme günü geçti ve 35 gündür ödeme yapamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Bankanın fiziksel olarak aradığı bir noktaya yönlendirildim, orada da müşteri temsilcisiyle görüşmem gerekt...

12.08.2025 tarihinde Nkolay Kredi üzerinden dijital ortamda kredi başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında düşük faiz oranları gösterilmesine rağmen, hesap açılışı yaptıktan sonra karşıma çok daha yüksek faiz oranları ve farklı kredi teklifleri sunuldu. Kredi tutarı olarak 125.000 TL için başvuru yaptım...

Yaklaşık 1 aydır n Kolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için kimlik bilgilerimle yeni şifre talep ettim, ancak gönderdikleri yeni şifreyle de uygulamaya giriş yapamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uygulamayı silip tekrar yüklememi ve yenide...

1 gündür Nkolay Sanal Kartımla Trendyol ve Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “İşleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. Kartımda fazlasıyla bakiye mevcut ve kullanım süresi de geçerli olmasına rağmen, tüm işlemlerimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu konu...

Nkolay dijital bankacılık kullanmak için telefondan başvurdum fakat aşamayı Kurye ile mecburen tamamlamam gerekti. Kuryenet isimli firma ile çalışıyorlarmış adını sanını duymadığım şu ana kadar daha da duymak istemediğim bu sözde firmayla çalışanlar ile özellikle çalışmayacağım artık. İlk başta sa...

Aktif Bank üzerinden n Kolay BES teminatlı kredi başvurusu yaptım. Başvurum başarıyla tamamlandı, kredinin hesabıma yatmasını beklerken, teknik bir sebepten ötürü kredimin banka tarafından iptal edildiği ve istersem diğer kredi türlerine başvurabileceğim bildirildi. Sonrasında tüketici kredisine baş...

N Kolay Aktif Bank’tan kullandığım 24 ay vadeli, 193.250 TL tutarındaki kredim için yapılandırma talebinde bulundum. 71323227 numaralı kredimle ilgili olarak bu hafta perşembe ve bugün olmak üzere iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de başvurumun uygun olmadığı ve yapılandırma yap...

Nkolay Aktif Bank üzerinde bulunan kredilerimi ödeyebilmek için, BDDK'nın 10.07.2025 tarihinde çıkarmış olduğu kredi yapılandırmaları ile ilgili kurul kararına istinaden defalarca yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, 'Bankamız politikaları gereği yapılandırmaya uygun değilsiniz ' cevabını almakt...

Aktif Bank ve N Kolay Bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yeni yasaya göre yapılandırma hakkım olmasına rağmen, defalarca başvurmama rağmen bu işlem gerçekleştirilmedi. 2025 yılında çektiğim krediye ait müşteri numaram 732307’dir. Sorunla ilk olarak N Kolay cep şube üzerinden ...

N Kolay Mobil Bankacılık uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Uzun süredir giriş yapmadığım için şifremi unuttum ve yüz tanıma sistemi de beni algılamıyor. T. C. Kimlik numaram ile giriş denediğimde kimliğim onaylanıyor fakat yüz ifadem algılanamıyor. Güvenlik kodumu da hatırlamadığım ...

N Kolay uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışırken, şifre oluşturma aşamasında birkaç kez yanlış giriş yaptığım için hesabım hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Henüz uygulamaya giriş bile yapamadan bu sorunla karşılaştım ve 2 gündür uygulamaya erişim sağlayamıyorum. İzmir'den başvuru yaptım ...