to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay’da Hesabım Açıklamasız Kapatıldı: Açıklama Ve Yeniden Açma Talebi
N Kolay’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve bankacılık ilişkim tek taraflı olarak sonlandırıldı. Hesabıma para göndermek istediğimde işlem sürekli reddedildi, daha sonra da bankacılık ilişkim kesildiğine dair bilgi verildi.
Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda ise tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, hesap ilişiğimin hangi gerekçeyle kesildiği konusunda bilgi verilmedi. Hesabımda herhangi bir para bulunmamasına rağmen bu şekilde, sebebi belirtilmeden bankacılık ilişkisinin sonlandırılması hem rahatsız edici hem de ileride kullanmak istediğim bankacılık işlemlerini engelliyor.
N Kolay’dan, hesabımın kapatılma gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve mümkünse hesabımın yeniden açılarak bankacılık hizmetlerinden normal şekilde yararlanmamın sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
2093706 numaralı hesabım bloke kaldırılmasını talep ediyorum ve bankacılık işlemleri faydalanmak istiyorum ne amaçla ne nedenle bloke konuldu anlamış değilim bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum bir an önce
Bu durum gerçekten çok rahatsız edici ne amaçla bloke konuldu anlamış değilim ne bir açıklama ne bir bilgilendirme müşteri hizmetleri biz bilgi veremiyoruz diyor bankacılık hizmetlerinden yararlanma hakkınız artık yok deniliyor bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum
Hiçbir şekilde hiçbir türlü bir çözüme ulaşılmadı aynı şekilde bloke devam etmekte Aktif Bank tarafından ne bir açıklama var konu hakkında ne de bir çözüm kaç kez oldu arama ma rağmen daha ortada ne olduğunu bile bilmiyorum neden böyle yapıldığını
