to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırılan 6.000 TL Hesaba Yansımıyor
21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 sularında İstanbul Bahçeşehir 2. Kısımdaki İş Bankası ATM'si üzerinden Nkolay hesabıma 6.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadığım halde para hesabıma geçmedi.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp kayıt bırakıyorum, ancak sadece “size dönüş sağlayacağız” denilip somut bir çözüm sunulmuyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Oysa yatırdığım tutarın TR44**************************27 IBAN’ına geçmesi gerekiyordu.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ATM üzerinden yatırdığım 6.000 TL’nin belirtilen IBAN hesabına eksiksiz şekilde aktarılmasını ve inceleme sonucuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Her gün iletiyorum ama erteleyip duruyorsun 4 günüdür pata hesabıma geçmedi sizin yüzünüzden mağdur oldum
