to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler çözüldü"
N Kolay Aktif Bank sanal kartıma 1098 TL para yükledim. Kartı hem web hem de mobil uygulama üzerinden, farklı alışveriş sitelerinde (örneğin Trendyol,...
Nkolay Dijital Banka hesabıma 204.190₺ tutarında para geldikten sonra yaklaşık 3 aydır hesabımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girmeme rağmen yanlış diyor, şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde ise “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, müşt...
Eşimin Nkolay üzerinden kullandığı ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, bir aydan uzun süredir yapılandırma talebimize olumlu bir yanıt alamıyoruz. Tüm bankalar yapılandırma işlemi yaparken, Nkolay’ın özellikle gecikme faizi yüksek olduğu için yapılandırma yapmaması bizi mağdur ediyor. Kredi numaramız:...
Nkolay üzerinden kullandığım krediye ait ödemem 1 ay gecikmede. 4 Eylül için ödeme sözü verdim ve bu sözüm mobil bankacılık uygulamasında da görünmesine rağmen, ısrarla gecikme nedeniyle aranmaya devam ediyorum. Son üç gün içinde üç kez arandım. Müşteri hizmetleriyle bu konuyu henüz paylaşmadım. Ge...
"Hesabım açıldı sonunda. Teşekkürler..."
Yaklaşık 3 aydır Nkolay’da hesap açma işlemlerim sonuçlanmıyor. Gerekli banka evraklarımı eksiksiz iletmeme rağmen hesabım bir türlü açılmadı. Bu süre...
Nkolay dijital bankacılık kullanmak için telefondan başvurdum fakat aşamayı Kurye ile mecburen tamamlamam gerekti. Kuryenet isimli firma ile çalışıyorlarmış adını sanını duymadığım şu ana kadar daha da duymak istemediğim bu sözde firmayla çalışanlar ile özellikle çalışmayacağım artık. İlk başta evra...
"Arayıp, bizlik bir şey olmadığını ve operatör kaynaklı bir kesinti olduğunu söylediler ve doğrulamam sonucu öyle olduğunu gördüm. Teşekkürler..."
Nkolay uygulamasından Ağustos ayında kartımı almıştım ve kart şifre işlemleri için 3340’a, 4 tane SMS göndermiştim. Fakat cep faturamın gelmesiyle öğr...
28 Ağustos’ta Hangikredi üzerinden Nkolay Bankası’na 24 ay vadeli, 71.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve devamında üye olmam için internet bankacılığına yönlendirildim. Ancak Nkolay kaynaklı bir sorun nedeniyle 2 Eylül’e kadar, yani 4 gün boyunca üye olma işleminde sürekl...
Aktif Bank n Kolay müşterisiyim. Online bankacılık girişim hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 1 haftadır blokelenmiştir. Hesabımda bulunan 8.650 TL’ye erişimim tamamen engellenmiş durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine talep oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve bana herhangi bir açıklama yapı...
14.08.2025 tarihinde Pay n Kolay web sitesi üzerinden sanal POS aracılığıyla müşterimden İş Bankası kredi kartı ile 9 taksitli olarak 41.000 TL tutarında bir ödeme aldım (Referans No: IKSIRPF188727338, Üye İş Yeri No: 400000534). Sözleşmemizde ödemenin 1 iş günü içinde hesabıma geçmesi gerektiği bel...
Nkolay’dan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, son iki aydır sağlık sorunlarım nedeniyle ödemelerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kredi bilgilerim: müşteri/başvuru numaralarım 73053256, 73645321 ve kredi numarası 7353256’dır. Toplam borcum yaklaşık 8.000 TL olup, aylık taksitlerim 2.000 TL...
Nkolay Bank internet şubesinden 28 Ağustos tarihinde kredi taksiti ödememi gerçekleştirdim. Ödeme günüm 28 Ağustos olmasına rağmen, saat 22:00’dan sonra yaptığım için işlem sistemde gecikme olarak yansıtıldı ve hesabıma faiz uygulandı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce de ödemelerimi inte...
26 Ağustos 2023 tarihinde saat 16:02-16:08 arasında Sultangazi son durak yokuş aşağı inerken sağdaki, yanında iki ATM bulunan şubesiz Garanti Bankası ATM’sinden, Nkolay kartımla hesabıma para yatırmak istedim. ATM’ye yaklaşık 12.500 TL ile 15.000 TL arası bir tutar yatırdım. Ancak para ATM’de sıkışt...
28/08/2025'de Manisa merkez’de bulunan TEB ATM’sinden, Nkolay Aktif Bank hesabıma 13.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kullandığım kart numaram 6711*****2736’dır ve saat yaklaşık 13:48’di. Olayın hemen ardından ilgili banka şubesine giderek kayıt o...
N Kolay üzerinden çektiğim ihtiyaç kredimi, önceki yasa kapsamında 60 ay vadeli olarak yapılandırmıştım ve 8 taksit ödemesi gerçekleştirdim. Yeni çıkan yasa sonrası BDDK'nın yürürlüğe koyduğu 48 ay vadeli yapılandırmadan faydalanmak için yaklaşık 1 ay önce çağrı merkezini arayarak başvuruda bulundum...
Mart 2025’ten beri n Kolay Bankası’nda kredi ve ek hesabımda toplam yaklaşık 200.000 TL borcum gecikmede. 0850 724 30 50 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca arayarak borcumu yapılandırmak ve taksitle ödemek istediğimi belirttim, ancak her seferinde talebim olumsuz yanıtlandı. Şu anda borcum yasa...
Nkolay Dijital Banka hesabım yaklaşık 2 aydır bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda 10-15 bin tl arasında bir tutar bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. 18 Haziran’dan bu yana en az 10-15 kez müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım, ancak her seferinde “...
Nkolay’dan kullanmış olduğum 156.000 TL tutarındaki kredimi, özel sebeplerim nedeniyle ödeyemedim ve 2 taksit gecikmede bulunuyor. 15 gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum. Bu süreçte en az 5 kez farklı günlerde müşteri hizmetlerini bizzat aradım. Ancak her seferinde sadece yoğunluk olduğu belir...
12.08.2025 tarihinde n Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin 175.000 TL’lik taksitini ödemek için mobil uygulamadan işlem yapmak istedim. Ancak saat 22:30’dan sonra sistem “gün sonu işlemi” uyarısı verdi ve yaklaşık 4 saat boyunca ödeme yapamadım. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, sis...
5-6 gün önce Nkolay dijital banka hesabı açmak için başvurdum. Kayıt sırasında “sim kart bloke” hatası aldım. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle gör...
Nkolay Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi için BDDK’nın sunduğu %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade kampanyasından faydalanmak istedim. 17 Ağustos Pazar günü 0850-724-7777 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayarak yapılandırma talebinde bulundum. İlk başvurum reddedildi, ancak ikinci başvurum mü...
Nkolay 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
