Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Yatırdığım Para Hesabımda Görünmüyor Ve Sürekli Bekletiliyorum

profile
Muhammet
18 Mart 20:18
224

18.03.2026 günü saat 18.00 civarında Ordu Çamaş ilçesinde, Ziraat Bankası önündeki ATM’den Nkolay hesabıma 1.250 TL para yatırdım. İşlem başarılı göründü ancak para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Elimde maalesef işlem makbuzu bulunmuyor, buna rağmen hemen ardından Nkolay müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sürekli “bekleyin” denilerek oyalanıyorum, net bir bilgi verilmediği gibi ne zaman dönüş yapılacağı konusunda da hiçbir süre belirtilmiyor. Bu para ile acil bir ödememi yapmam gerekiyordu ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yatırdığım 1.250 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini ve ATM işlemimle ilgili olarak tarafıma yazılı veya sözlü şekilde net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Mart 17:54

18.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ordu Çamaş’taki Ziraat ortak ATM’sinden Nkolay/Aktif Bank hesabıma 1.250 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işlemi onayladı ancak para iki gündür hesabıma geçmedi.

Olayın hemen ardından ve sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde işlemin incelendiği ve geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat hiçbir gelişme olmuyor, net bir süre de verilmiyor. Görüşmelerde sürekli geçiştirildiğimi, oyalandığımı hissediyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

18.03.2026 tarihli bu ATM para yatırma işlemiyle ilgili incelemenin acilen sonuçlandırılmasını, 1.250 TL’nin derhal hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderildiğine dair tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Mart 08:39 (Şikayetten 12 saat sonra)
Muhammet
Muhammet
19 Mart 21:42

Tarafımabilgiverilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de 400 TL Yatırıldı Ama Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Yakup
15 Mart 04:51
417
atmde-400-tl-yatirildi-ama-hesaba-yansimadi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

ATM’den Yatırılan 200 TL Hesaba Yansımadı

profile
Ertan
12 Şubat 12:19
472
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

QR İle ATM’ye Yatırılan 6.300 TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve Uzun İade Süreci

profile
28 Şubat 14:13
452
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de 20.000 TL Yutuldu Acil İade Ve Çözüm Talebi

profile
06 Mart 10:06
716
Benzer Şikayet Yaz