
Yatırım Fonunda Beklenmedik Kayıp Yaşadım

Yaklaşık 5 ay önce N Kolay Bankası üzerinden İDL Para Fonu’na yatırım yaptım. Haftada bir düzenli olarak fonumu kontrol ettim. Ancak 2025 Eylül ayı itibarıyla toplamda yaklaşık 20 bin TL civarında kaybım oluştu. Fonun kesintileri, elde edilen toplam getiriyi geçtiği için bu yatırım aracı mantıksız h...
Hak Edilen İade Kartıma Yansıtılmadı!
Nkolay sanal banka kartımla Ekim ayında Sahibinden.com üzerinden internetten alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında yüzde 20 iade kampanyasından faydalanmak istedim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir indirim veya iade yansımadı. Kartımın son 4 hanesi: 1245. Kampanya koşull...
Kampanya Şartları Sağlandığı Halde Ekmek İadeleri Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Eylül 2025, Ekim 2025 ve Kasım 2025 aylarında Nkolay’ın her pazar günü fırından alınan ekmek ücretinin 50 TL’ye kadar olan kısmının iade edileceği kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, İzmir Buca Aydoğdu Mahallesi’indeki fırın ve kafede, Nkolay banka kartım ve sanal kartımla, QR kod kullanarak...
Nkolay Kartlarda Temassız Özelliği Aylardır Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık 6-7 aydır Nkolay standart banka kartımın temassız özelliği çalışmıyor. Bu süre zarfında 3-4 defa yeni kart gönderildi, fakat hiçbirinde temassız özelliği aktif şekilde kullanılamadı. Sorunu defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun düzelti...
ATM'de Yutulan Paranın İadesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

28.10.2025 tarihinde saat 12 civarında Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden n Kolay vadesiz hesabımdan 2.000 TL çekmek ist...
Nkolay Sanal Kartta 18.000 TL Bloke Edildi, İade Ve Çözüm Sağlanmıyor

3 Kasım’dan bu yana Nkolay Dijital Banka üzerinden oluşturduğum sanal kartıma kredi kartı ile 18.000 TL yükledim. Ancak bu tutarla hiçbir şekilde harcama yapamıyorum ve sistem “sınırlı kart” uyarısı veriyor. Ne paramı iade alabiliyorum ne de kartı harcamada kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca mü...
N Kolay Banka Kartında Süreklilik Gösteren Temassız Ve İnternet Alışverişi Sorunu

Yaklaşık 7 aydır n Kolay banka kartımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesap açtıktan sonra tarafıma gönderilen kartın temassız özelliği çalışmıyordu. Kısa bir süre sonra ise internet alışverişlerinde de kartı kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca, 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aray...
Kampanya İadeleri Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
N Kolay Kart ve n Kolay Dijital Kart ile 03.11.2025 ve 07.11.2025 tarihlerinde fiziksel mağazalarda yaptığım harcamalar için iki farklı kampanyadan fa...
Öğretmenler Günü İçin Toplanan Para Hesabıma Geçmedi, Hesabım Bloke Oldu

N Kolay dijital hesabıma IBAN üzerinden 100 TL para gönderildi ancak 4 gündür para hesabıma geçmedi ve hesabımda bloke oluştu. Bu durum, oğlumun eğitim gördüğü Seydişehir TOKİ İlköğretim Okulu’ndaki öğretmenine Öğretmenler Günü hediyesi olarak çanta almak için velilerle birlikte para toplama amacıyl...
Kredi Yapılandırma Talebimin Gerekçesiz Olarak Reddedilmesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi
Sayın Yetkili, Tarafınıza ait bankadan kullanmış olduğum 76599107 numaralı kredi için mevcut ekonomik koşullar nedeniyle kredi yapılandırma talebinde bulundum. Ancak, tarafıma herhangi bir makul gerekçe sunulmadan bu talebim reddedilmiştir. Gelir durumumdaki değişiklik ve güncel ekonomik şart...
Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Bankadan Yetersiz Destek Aldım
07.11.2025 sabah saat 06:00 civarında QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan bilgim dışında yaklaşık 1550₺ tutarında “n Kolay Aktif Yatırım” adına ...
ATM Hatası Nedeniyle 4200₺ Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

03 Kasım Salı günü saat 23:00-24:00 arasında n Kolay Banka Kartımla Çorum’daki bir Ziraat ATM’sinden 4200₺ yatırmak istedim. Ancak ATM hata verdi, kartımı iade etti ve yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya hata kodu almadım, yalnızca ATM kodu olarak z222002...
Nkolay Kartımda 2 Gündür Bloke Edilen Parama Çözüm Bekliyorum

3 Kasım 2025 tarihinde Nkolay dijital banka kartıma 350 TL gönderdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kartımdaki parayı hiçbir şekilde harcayamıyorum. Hiçbir bankacılık uygulamasında yaşamadığım bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Resmen 2 gündür param üzerinde ambargo uygulanıyor ...
Nkolay Banka Kartlarında Temassız Özelliği Sürekli Çalışmıyor, Destek Yetersiz

Nkolay banka kartımın temassız ödeme özelliği Mayıs ayından beri çalışmıyor. Bu süre zarfında iki kez destek kaydı oluşturdum ve her seferinde “ilgilenileceği” söylendi, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Eski kartımda yaşadığım bu sorun nedeniyle yeni bir kart talep ettim, fak...
Başvuru İptali Ve Kurye Gönderiminin Durdurulması Talebim Cevapsız Kaldı
10.10.2025 tarihinde Nkolay Dijital Banka üzerinden hesap açmak için başvuru yaptım. Başvurumdan kısa süre sonra “kuryeniz yola çıkacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak başvurumu iptal etmek istiyorum ve kesinlikle adresime kurye gelmesini istemiyorum. Uygulama üzerinden işlemi iptal e...
Passolig Kartıma Para Yüklenemiyor Bilet Alamıyorum

28 Ekim’den bu yana Passolig cüzdan kartıma ve Passo banka kartıma n Kolay üzerinden para yükleyemiyorum. Maça bilet almak için önce Passolig cüzdan k...
Nkolay Altın Siparişim Sonrası İletişim Kuramıyor ve Ürün Teslimi Alamıyorum
12.09.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımla (4183 45** **** 0069) n Kolay Sanal Ödeme Kuruluşu aracılığıyla Eskinoz Kuyumculuk firmasından 24 ayar altın almak için 150.000 TL ödeme yaptım. Müşteri referans numaram 12404934, banka referans numaram ise 20**69’dur. Ödeme işlemini gerçekleştirdikten...
Bilgim Dışında 450.000 TL'lik Kredi Kartı Harcaması Ve Mağduriyetim

10.09.2025 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait 5472 87** **** 8570 numaralı kredi kartımla, bilgim dışında 450.000 TL tutarında bir harcama gerçekleşmiştir. İşlem, Paynkolay Sanal POS firması aracılığıyla, n Kolay Ödeme Kuruluşu üzerinden yapılmıştır. İşleme ait müşteri referans numarası 5630**46, Payn...
Zorunlu Sigorta Ücretimin İadesi Bir Aydır Yapılmadı
Nkolay üzerinden 250.000 TL kredi kullandım ve kredi kapsamında 7.000 TL tutarında zorunlu sigorta ücreti tahsil edildi. Sigortanın iptalini talep ettim ve yaklaşık bir ay önce mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sigorta ücretim iade edi...


