to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den QR İle Yatırdığım 2000 TL Hesaba Geçmedi
24.03.2026 tarihinde saat 00.05 sularında Bartın Merkez Ordu Yeri mevkiinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden n Kolay vadesiz hesabıma QR ile 2.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım ancak para hesabıma kesinlikle geçmedi ve ATM’den fiş de alamadım.
İşlemden hemen sonra n Kolay müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her aradığımda yalnızca işlemin “değerlendirme aşamasında” olduğu söyleniyor ancak somut bir açıklama yapılmıyor ve süreç hakkında net bir bilgi verilmiyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de mağduriyetimle ilgili tatmin edici bir dönüş aldım.
QR ile ATM’den yaptığım bu işlem sonucu hesabıma yansımayan 2.000 TL’nin acilen tespit edilerek n Kolay vadesiz hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
