to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay’da İhtiyaç Kredisi Yeniden Yapılandırma Talebimin Açıklamasız Reddi
N Kolay’da bulunan 4 adet ihtiyaç kredim için 23.03.2026 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle ödemelerimi daha düzenli yapabilmek ve borcumu aksatmadan kapatabilmek için sadece taksitlerin yeniden düzenlenmesini ve bana uygun bir ödeme planı oluşturulmasını istedim.
Telefon ile aradığımda talebimin “banka politikaları” gerekçe gösterilerek olumsuz sonuçlandığı söylendi, ancak bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Düzenli ödeme niyetindeyken hiçbir esneklik tanınmaması ve somut bir gerekçe paylaşılmaması beni mağdur ediyor.
N Kolay’ın bu süreci tekrar gözden geçirerek 4 adet ihtiyaç kredime ilişkin yapılandırma talebimi yeniden değerlendirmesini, bana gelirime uygun, makul bir vadeye yayılmış ödeme kolaylığı sağlamasını ve bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
N kolay müşteri hizmetleri aradı ve çözdüler hepsine teşekkür ederim ayrıca şikayet var ekibine de bu konuda teşekkür ederim yardımları için
Yardımları için çok teşekkür ederim
