to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncelleme İşlemi Tamamlanmıyor
N Kolay mobil bankacılık uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için numara güncelleme işlemine giriyorum, kimlik fotoğrafımı da yüklüyorum, “işleminiz yapılıyor” yazısı çıkıyor ancak işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Yaklaşık 1,5 saat bekledim, defalarca denedim, buna rağmen sistem işlemimi sonuçlandırmıyor.
Bu sorunu dünden beri yaşıyorum ve mobil uygulamanızın bu konuda sağlıklı çalışmaması nedeniyle hesabımı düzgün kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat onlar da sorunu çözemedi, kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve mobil uygulamadaki bu hata veya teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya N Kolay İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
