to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay üzerinden banka kartı başvurusu yaptım ve kartımın kurye ile gönderileceği bilgisi verildi. 9 Mart 2026 tarihinden bu yana neredeyse iki hafta geçti, sistemde “kuryeye teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslim adresi olarak İstanbul Tuzla’yı verdim.
Herhangi bir takip numarası ya da kurye gönderi numarası da paylaşılmadığı için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Kartımın nerede olduğunu öğrenemiyor, kiminle muhatap olacağımı bilemiyorum.
Nkolay’ın ilgili kurye firması ile acilen iletişime geçerek gönderimi hızlandırmasını ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin sebebinin araştırılarak süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Nkolay üzerinden banka kartı başvurusu yaptım, üzerinden haftalar geçmesine rağmen kartım hâlâ ev adresime teslim edilmedi. Başvuru yaptıktan sonra yaklaşık iki üç haftadır kartı bekliyorum ancak ne kurye ne de banka bu süreci sağlıklı şekilde yönetemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kurye firma...
Nkolay üzerinden online olarak hesap açtım. Adres beyanı için 3 Mart 2026 tarihinde evime kurye geldi, resmi belgeleri imzalayıp teslim ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet bankacılığını kullanamıyorum; hesabımın aktif edilemediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığım...
20/06/2025'de Nkolay para kart başvurusu için kuryeden aldığım formu doldurup, tüm kimlik bilgilerimi yazarak Muğla Menteşe Salih Paşalar Osman Oğulları Mermer adresinde teslim ettim. Kuryenin 0507 130 14**** numaralı telefonundan aranarak kartımın 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üze...
9 Ekim’de Nkolay’da banka hesabı açılması için gerekli evrakları imzaladım; aradan aylar geçmesine rağmen, 18 Şubat 2026 tarihi itibarıyla hâlâ “kurye yolda” uyarısı görüyorum ve hesabım açılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “talep oluşturuldu” denildi...
Nkolay banka kartı başvurumu hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca gerçekleştirmeme rağmen, banka kartım tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Bu durum hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir sorun teşkil etmektedir. Sürecin bu kadar uz...
Yorumlar