to read complaints and reviews, or file yours.Kuryeye Teslim Edildiği Söylenen Kartım Hâlâ Elime Ulaşmadı
Nkolay üzerinden banka kartı başvurusu yaptım ve kartımın kurye ile gönderileceği bilgisi verildi. 9 Mart 2026 tarihinden bu yana neredeyse iki hafta geçti, sistemde “kuryeye teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslim adresi olarak İstanbul Tuzla’yı verdim.
Herhangi bir takip numarası ya da kurye gönderi numarası da paylaşılmadığı için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Kartımın nerede olduğunu öğrenemiyor, kiminle muhatap olacağımı bilemiyorum.
Nkolay’ın ilgili kurye firması ile acilen iletişime geçerek gönderimi hızlandırmasını ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin sebebinin araştırılarak süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Biraz geç olsa da sorun düzeldi
