Nkolay banka

N Kolay uygulamasına bugün ilk kez giriş yapmak ve hesap açarak hem Passolig işlemlerimi hem de para transferlerimi gerç...ekleştirmek istedim. Kendi adıma kayıtlı olan telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, “Bu telefon başka bir kullanıcı üzerinden kayıtlı görünüyor, lütfen başka bir telefon nu...

İzmir Gaziemir PTT şubesinden aldığım emekli maaşı için N Kolay üzerinden emekli promosyonu başvurusu yaptım. N Kolay ta...rafından tarafıma gelen mesajda promosyon ödemesinin 1 iş günü içinde hesabıma yatacağı açıkça belirtilmesine rağmen, belirtilen süre dolduğu halde ödeme henüz yapılmadı. Bankayı ...

N Kolay bankacılıkta bulunan hesabıma ait internet/web şube erişimim ve banka kartlarım yaklaşık 2 aydır hiçbir somut ge...rekçe sunulmadan kısıtlandı. Ne internet şubesine girebiliyor ne de ATM üzerinden hesabıma erişebiliyorum. Buna rağmen hesabım kapatılmadığı için içine hâlâ para girişi oluyor ve ş...

Nkolay sanal kartıma tüm paramı yükledim ancak 18 Şubat’tan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk olarak ÖSYM sınav ha...rcını ödemek için sanal kartı kullanmak istedim, işlem gerçekleşmedi. Ardından BİM’in fiziksel mağazasından alışveriş yapmak için denedim, bu işlem de reddedildi. İşlem yapmaya ça...

N Kolay Bank’ın mobil uygulaması üzerinden düzenlediği çekilişlere uzun süredir katılıyorum; ancak kazananların adil bir... şekilde belirlenmediğini, sürekli olarak aynı çevrelere ya da belli kişilere verildiğini düşünüyorum. Bu durum, bankanın ayrımcılık yaptığı ve çekilişleri tarafsız bir şekilde ger...

Nkolay internet bankacılığı hesabım yaklaşık bir aydır “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle kısıtlı durumda ve hesabımda b...ulunan 4.000 TL’yi hiçbir şekilde kullanamıyor, çekemiyor ya da başka hesaba aktaramıyorum. Tarafıma bu kısıtlamaya dair detaylı bir açıklama yapılmadı, benden herhangi bir ek belg...

N Kolay üzerinden kullandığım 84599730 numaralı bireysel ihtiyaç kredimi, bundan sonraki aylarda ödemekte güçlük çekeceğ...im için yapılandırma talep ediyorum. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) son yayımladığı genelgeye istinaden kredi borcumun yeniden yapılandırılmasını rica ettim. ...

9 Ekim’de Nkolay’da banka hesabı açılması için gerekli evrakları imzaladım; aradan aylar geçmesine rağmen, 18 Şubat 2026... tarihi itibarıyla hâlâ “kurye yolda” uyarısı görüyorum ve hesabım açılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “talep oluşturuldu” denildi...

N Kolay’dan çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini 15 Aralık tarihind...en bu yana düzenli ödeyemediğim için gecikmedeyim. BDDK kararı uyarınca, ge...

Nkolay Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredim için daha önce bir kez... yapılandırma yapılmış ve o dönemde tarafıma yardımcı olunmuştu. Şu an borç...

Nkolay sanal kartıma, kreşi kartımdan 5.000 TL yükleme yaptım. Amacım bu bakiyeyle harcama yapmaktı ancak ne yüklediğim ...parayı kullanabiliyorum ne de paramı tekrar kartıma/hesabıma geri aktarabiliyorum. Yaklaşık 4 gündür param bu şekilde sistemde bekletiliyor ve fiilen kullanamıyorum. Bu süreçte nK...

12.02.2026 tarihinden beri N Kolay’da kayıtlı telefon numaramı güncellemeye... çalışıyorum; ancak tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen numara değişikliğ...

Nkolay Bankası’ndaki hesabıma 27.12.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. O tarihten bu yana b...alayında olmama ve defalarca aramama/başvurmama rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “hesabınız incelenecek” denile...

N Kolay Bankacılığı’ndan 16.05.2025 tarihinde 111.400,00 TL tutarında, 36 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kr...edi için aylık taksit tutarım 9.300,03 TL olarak belirlenmişti. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle kredimin 7. Ve 8. Taksitlerini ödeyemedim, iki gün sonra da 9. Taksitim ödenmem...

N Kolay’daki vadesiz hesabıma 10 Şubat 2026 tarihinde saat 15:00 civarında bir miktar para girişi olduktan sonra aniden ...bloke konuldu ve o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. Aktif şekilde kullandığım hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konulması beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri...

Passolig ve Nkolay tarafından Türkiye'nin farklı yerlerindeki 8 adet vergi dairesi adına (ki bu vergi dairelerinde kaydı...m da yok, borcum da yok) Nkolay dijital banka hesabıma haksız, hukuksuz, sahte haciz işlemi uygulandı. Bu durumu 3 gündür Nkolay müşteri hizmetlerine defalarca arayıp bildirmeme ra...

Nkolay’da bulunan kredim için BDDK’nın almış olduğu ve 48 aya kadar vade imkanı tanıyan karar kapsamında kredi yapılandı...rma talebinde bulundum. Ancak bankanız bu kararı uygulamayıp talebimi “banka politikaları” gerekçesiyle reddetti. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de yine aynı şekilde, B...

Ben yaklaşık olarak 5 Şubat 2025 tarihinde, CİMER’den arandığını söyleyen kişiler tarafından yönlendirildiğim bir IBAN h...esabına, “vergi” adı altında 40.000 TL gönderdim. Daha sonra 9 Şubat 2025 tarihinde yine aynı şekilde yönlendirilerek bu kez de 26.650 TL daha yatırdım. İlk parayı A** G**** adına ...

N Kolay uygulamasında yer alan banka kartıma bağlı sanal kartıma 10 Şubat Salı günü sabah 07.40 civarında 4.500 TL yükle...me yaptım. Ancak bu bakiyeyi IBAN’a geri iade etmek istediğimde uygulama hata veriyor ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum, bu nedenle paramı kullanamıyorum. Uygulama hata verdiğ...

Nkolay üzerinden son dönemde üç kez ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvuruları sırasında “sigortalı kredi” seçeneğini ...tercih etmem nedeniyle HDI Fiba Emeklilik ve Hayat a. Ş. Üzerinden hayat sigortası poliçeleri otomatik olarak tanımlandı. Bu poliçelerin numaraları 94655671, 93272682 ve 93060447 o...

Aktif Bank’ın N Kolay Ekstralarına özel “restoran harcamalarında 100 TL’ye varan %20 iade” kampanyasından faydalanmak üz...ere 31.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 150 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya kapsamında olması gereken %20 iade hesabıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili olarak müş...

Nkolay hesabıma tüm ATM’lerden ücretsiz para yatırma özelliğini kullanarak yaptığım iki ayrı para yatırma işleminde para...larım hesabıma geçmedi ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk işlemimi 07.02.2026 tarihinde saat 02:06’da Garanti Bankası ATM’sinden Nkolay QR ile 1.950 TL yatırarak gerçekleştirdim. ...