to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay Bank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredime ilişkin olarak BDDK’nın yayımlamış olduğu yeniden yapılandırma ...düzenlemesine rağmen talebim haksız şekilde reddedilmiştir. Daha önce çeşitli sebeplerle 1–2 ay gecikmelerim oldu, şu anda da kredim 30 gün gecikmededir. 05.02.2026 tarihinde müşte
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Nkolay üzerinden Eylül ayında 200.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve 16 Ekim tarihinden bu yana 18.4...55,27 TL tutarındaki taksitlerimi düzenli ve zamanında ödüyorum. Borcumu daha sağlıklı yönetebilmek ve mevzuata uygun şekilde ödemelerimi aksatmadan sürdürebilmek için, BDDK’nın 29
"Yapılandırma gerçekleştirildi, teşekkür ederim."
Nkolay Bankası’ndan az önce krediyle ilgili bir bilgilendirme e-postası aldım; ancak bankaya herhangi bir kredi başvurum... ya da talebim bulunmuyor. Mailde bana ait görünen bir kişisel bilgi, müşteri numarası veya T.C. gibi detaylar yer almıyordu; yalnızca genel bir kredi bilgilendirmesi şeklindeydi.
Nkolay Bank mobil bankacılık uygulamasında bulunan vadesiz hesabım yaklaşık bir haftadır banka tarafından bloke edildi v...e hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum, paramı kullanamıyorum. Blokaj konulmadan önce tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ben
N Kolay’ın “Kolay Nakit” kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşterilere yılda 2 kez, %0 faizle Kolay N...akit hakkı verildiği söyleniyor. N Kolay Extralı olan müşterilere 10.000 TL, olmayanlara ise 5.000 TL olarak bu haktan faydalanabilecekleri belirtiliyor. Ben de bu şartlara güvener
NKolay’daki toplam 30.000 TL tutarındaki kredi borcum için BDDK kararına uygun şekilde yapılandırma talebinde bulundum. ...Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yalnızca “banka politikası gereği yapılandırma yapılmadığı” şeklinde bir gerekçe ile talebim reddedildi. Özellikle 29.01 tarihinde
Nkolay’dan kullanmış olduğum konut/tüketici kredimin geri ödemesinde maddi sıkıntılar yaşamaya başladığım için kredi yap...ılandırma talebinde bulundum. 2025 yılında çektiğim, yaklaşık 250.000 TL tutarındaki kredimin şu anda 20 taksiti kaldı ve gecikmeye düşmeden borcumu yapılandırarak düzenli şekilde
"Yapılandırma yapıldı. Teşekkür ederim."
Nkolay vadesiz hesabımı iş yerimdeki ödemeleri yapmak için aktif olarak kullanıyordum. 15.10.2025 tarihinde hesabıma par...a girişi yapılmaya çalışıldığında, alıcı hesap ödemelere kapalı şeklinde bir uyarı verildi ve o andan sonra hesabımı kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 5 ay önce açtığım n Kolay hesabımı yaklaşık 2 haftadır tamamen kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyorum.... Hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talepte bulundum, buna rağmen hesabım tamamen silinmiyor. Telefon görüşmelerinde bana hesabın tam
Nkolay Bankası’nda internet/mobil bankacılık üzerinden yaptığım bir havale işlemi sonrasında, 26 Ocak 2026 tarihinde hiç...bir gerekçe açıkça belirtilmeden hesabımdaki paraya bloke konuldu. İşlemler merkeziyle birçok kez görüşmemize rağmen sorun bir türlü çözülemedi ve genel müdürlüğe ıslak imzalı bir
N Kolay Bankası’ndan 18 Ocak tarihinde 300.000 TL tutarında kredi kullandım, ancak şu an bu krediyi henüz ödemeye başlay...amadan ciddi bir maddi sıkıntı yaşıyorum ve bu tutarı ödemekte zorlanacağım açıkça belli olmuş durumda. Bankadan, kredi borcum için taksit tutarlarının artırılması yerine, bana uy
Nkolay Bankası üzerinden kısa süre önce, yaklaşık 15 dakika önce kurye ile ...kimlik doğrulama talebinde bulundum. Ancak daha sonra bu işlemi iptal etmek
Akbank, Yapı Kredi, Ziraat Bankası, İş Bankası, VakıfBank, Garanti Bankası ve Aktif Yatırım Bankası (nKolay) ile ilgili ...olarak yaklaşık üç yıldır yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Findeks puanım uzun süredir 1150–1200 bandında seyrediyor ve hiçbir bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına ra
Nkolay’a müşteri olmak için telefon üzerinden kayıt işlemi yapmak istediğimde sistem telefon numaramı kabul etmiyor. “Te...lefon numarası kayıtlı olanlardan farklı” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kayıt adımlarına devam edemiyorum. Daha önce hiç Nkolay kullanmadım, bu bankada herhangi bir ürü
17.01.2026 saat 19.45'de Aktif Bank Nkolay Kartıma Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi 5** adresindeki TEB bankasına ai...t ATM’den 15.000 TL yatırmaya çalışırken ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma yansımadı. ATM hiçbir makbuz vermedi ve param fiilen ATM’de kaldı. Sorun sonra
N Kolay sanal kartımla N11 üzerinden yaklaşık iki gün önce bir sipariş verdim. Sipariş daha sonra iptal edildi ancak san...al kartımdan çekilen 200 TL bakiyem hâlâ hesabıma geri yansımadı. N11 müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, siparişin iptal edildiğini ve iadenin bankama yansıdığını, N Kolay’ın on
Eşimle birlikte Nkolay sanal kart kullanıyoruz ve ikimizin kartına da 15’er bin tl bakiye yükledik. Ocak ayı boyunca ken...di kartımla 7 defa, eşimin kartı ile 3 defa olmak üzere toplam 10 kez, 5 bin ve 10 bin tl tutarlarında akaryakıt istasyonlarında harcama yapmak istedik. Ancak her seferinde banka i
22.01.2025 günü saat yaklaşık 11.40 civarında n Kolay mobil hesabıma para yatırmak için İş Bankası’na ait, İzmir Karabağ...lar Yeşilyurt’ta bulunan 17478 numaralı ATM’den QR kod ile işlem yaptım. Önce 1.200 TL, ardından 6.000 TL olmak üzere iki ayrı işlemle para yatırdım. Buna rağmen yatırdığım toplam
N Kolay üzerinden 20 Ocak Salı günü 65.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafıma bir hayat sigo...rtası poliçesi düzenlendi ve toplam kredi tutarından yaklaşık 5.000 TL hayat sigortası primi kesildi. Bugün itibarıyla, yasal cayma süresi içinde hayat sigortası poliçesinin iptal
"Hesabımdaki bakiyeyi çekebildim, ancak blokem devam edecekmiş. İlgilenen yetkililere teşekkür ederim şikayetimi kaldırıyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
