"Teşekkürler"
Nkolay bakiye
243 şikayet
ATM'ye Yatırdığım 5000 TL Hesaba Yansımıyor Acil Çözüm İstiyorum
19 Haziran’da, İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM içerisindeki Yapı Kredi ATM’...sinden Nkolay banka kartımla hesabıma 5000 TL yatırdım. İşlem sonunda ekran
N Kolay’ın Açıklamasız Hesap Kapatması Ve 3.500 TL İle 67 Euro’nun Çekilememesi
N Kolay’da günlük finansal işlemlerim için kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden 4 gün önce ka...patıldı ve içeride kalan 3.500 TL ile 67 Euro bakiyeme erişemez oldum. Bu durumla ilgili olarak tarafıma sadece bankanın iç süreçleri kapsamında bankacılık ilişkisinin sonlandırıld
9.610 TL'lik ATM Yatırma İşlemi Nkolay Hesabına Yansımıyor
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:27 ve 10:30’da Gaziantep İpekyolu şubesi ATM’sinden toplam 9.610 TL hesabıma yatırdım. A...ncak üzerinden 8–9 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Nkolay hesabıma/bakiye ekranıma yansımadı. Konu ile ilgili Nkolay müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun en kısa zamanda çö
İnternet Alışverişi Kapalı Olmasına Rağmen Adobe Üyelik Ücreti Kartımda Eksi Bakiye Oluşturdu
Nkolay ön ödemeli sanal kartımda 3 TL bakiye vardı, kartı yalnızca alışveriş yapacağım zaman yükleme yaparak kullanıyoru...m ve kullanmadığım sürece internet alışverişine sürekli kapalı tutuyorum. Buna rağmen 20 Mayıs tarihinde uygulamadan kartımı kontrol ettiğimde, ön ödemeli sanal kartımın (son dört
ATM'den Yüklediğim 3.900 TL Hesaba Yansımıyor
14 Nisan 2026 tarihinde bankamatik üzerinden n Kolay kartıma banka kartı ile 3.900 TL para yüklemesi yaptım. Yatırdığım ...tutar kart hareketlerinde görünmesine rağmen n Kolay hesabımda bakiye olarak gözükmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda işlemin incelendiği ve hızlandır
N Kolay Kampanya Bakiyesi 500 TL Yüklenmedi
16 Şubat tarihinden önce Kahramanmaraş’ta kullanılan KahramanKart ulaşım kartım bulunuyordu ve bu kart sahipleri için Nk...olay üzerinden ilk defa hesap açıp sanal kart oluşturanlara 500 TL bakiye yüklemesi yapılacağı bildirimi kısa mesajla gönderildi. Ben de kampanyadan yararlanmak istedim. 16 Şubat t



Aktif Bank Nkolay Vadesiz Hesap Kapatılamıyor: Yanlış Kart Hatası
Uzun süredir Aktif Bank Nkolay vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak “banka kartı var” h...atası alıyorum. Sistemde kartım varmış gibi görünüyor fakat fiilen herhangi bir banka kartım yok. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yaklaş
Nkolay Kampanyasındaki 150 TL Hediye Verilmemesi Nedeniyle Mağdur Oldum
Nkolay’dan telefonuma gelen kampanya mesajında, Nkolay üzerinden yapacağım 300 TL ve üzeri İstanbulkart bakiye yüklememe... karşılık 150 TL hediye verileceği belirtiliyordu. Bunun üzerine 27 Mart tarihinde Nkolay uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 300 TL yükleme yaptım. Ancak kampanya kapsamında sö
Açıklama Almadan Hesabım Kapatıldı, Ödeme Yapamıyorum
Yaklaşık 1,5 ay önce n Kolay dijital bankacılık hesabımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım kullanıma kapat...ıldı. Şu anda ne para yatırabiliyorum ne de hesabıma para gelebiliyor. Hesabımda bakiye yoktu ancak bu nedenle faturamı ödeyemedim ve mağdur oldum. Uygulamaya girdiğimde “kriterle

Nkolay Banka Hesabım Kapalı: Sözleşme Sorunu Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Nkolay Banka hesabıma 13.04.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Sistemlerinde sözleşmem görünmediği söylenerek bir a...nda erişimim kapandı ve o günden beri hesabıma ulaşamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen giriş yapamadığım için paramı kullanamıyor, ödeme ve be
Hesabın Bakiyesi Yeterli Olmasına Rağmen Erken Kredi Kapatılamıyor
N Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisini erken kapatmak istiyorum an...cak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Hesabın bakiyesi mev

Vadesiz Hesaba Mobil Ve Web Erişim Sorunu
"Sorun giderildi, Teşekkürler."
Nkolay Bireysel Hesap Blokajı Açıklama Eksikliği Ve Kaldırma Talebi
Nkolay’da bulunan bireysel hesabım 3 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan blokeli durumdadır. Herhangi bir yazılı ya da sö...zlü neden belirtilmeden hesabıma kısıtlama konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle sürekli görüşmeme rağmen bana net bir açıklama yap
"Çözüldü"
Vadesiz Hesabım 7 Aydır Savcılık Gerekçesiyle Bloke, Açıklama Ve Kaldırma Talebi
Nkolay nezdindeki vadesiz hesabıma 2 Eylül tarihinde güvenlik gerekçesiyle bloke konulduğunu öğrendim. O tarihten bu yan...a hem müşteri hizmetleri hem de şube üzerinden defalarca kez bilgi almaya çalışmama rağmen, bloke'nin savcılık soruşturması gerekçe gösterilerek kaldırılamayacağı dışında hiçbir so
ATM'den Yatırılan 1.000 TL Hesaba İşlenmedi
19.03.2026 tarihinde saat 08:20 civarında Akbank Etiler/Alkent şubesine ait ATM’den Nkolay hesabıma 1.000 TL para yatırd...ım; ancak işlem üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ATM makbuz da verdi, buna rağmen bakiye güncellenmedi. Hiçbir hata uyarısı almadığım ve
ATM’ye Yatırılan 6.800 TL Hesaba İşlem Görmüyor, Müşteri Temsilcisi Kaba
19.03.2026 tarihinde Yalova eski devlet hastanesinde bulunan ATM’den Nkolay bankacılık kartımla 6.800 TL para yatırma iş...lemi yaptım. İşlem ATM ekranında ve hareketlerde hesaba giriş olarak görünmesine rağmen, tutar hesabımda bakiye olarak yer almıyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini ara
Sanal Kart Bakiyesi Sadece QR İle Kullanılabiliyor, Fiziki POS’larda Transfer Talebi
Nkolay sanal kartıma kredi kartımdan bakiye yükledim. Ancak bu bakiyenin sadece QR ile ödeme alma özelliği olan pos ciha...zlarında kullanılabildiğini, birçok fiziki satış noktasında QR ödeme seçeneği olmadığı için bu bakiyeyi harcayamadığımı gördüm. Bu nedenle yüklediğim tutarı kullanamıyor olmam mağd
Sanal Kart Bakiyesi Kullanılamıyor, İade Ve Hesap Kapatma Talebi
Nkolay Banka sanal kartıma bugün bakiye yükledim ancak bu bakiyeyi hiçbir işlemde kullanamıyorum. Sanal karttaki tutarı ...ne şekilde kullanmak istediysem de işlem yapamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sanal kartla sadece QR kod ile alışveriş yapılabileceği söylendi. Ben bu kull
Sanal Kart Bakiyesi 5 Bin TL Banka Hesabına Aktarılamıyor
"İlginiz için teşekkürler."
Nkolay bankada bulunan sanal kartımdaki bakiyeyi 3 gündür hiçbir şekilde ba...şka bir yere aktaramıyorum. Sanal kartımda yaklaşık 5.000 TL bakiye bulunuy
Sanal Kartta Yüklenen 10.062 TL Kullanılamıyor Ve İade Talebi
N Kolay mobil uygulaması üzerinden açtığım sanal karta 22 Şubat tarihinde 10.062 TL yükledim. Ancak bu bakiyeyi hiçbir ş...ekilde kullanamıyorum; alışveriş yapmaya çalıştığımda “sınırlı kart” uyarısı veriyor ve kart adeta blokeli gibi davranıyor. Buna rağmen sisteme tekrar para yüklemeye izin verilmesi
Nkolay Yüklediğim 15.000 TL Sanal Kartta Kullanılamıyor Ve İade Reddi!
"Sorunum çözüldü param iade edildi."
Nkolay uygulaması üzerinden sanal kartıma kredi kartım aracılığıyla 3-4 par...ça halinde toplamda 15.000,59 TL bakiye yüklemesi gerçekleştirdim. Söz konu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















