to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay üzerinden kullandığım 91947797 numaralı kredimin 14.08.2026 tarihli, 5.726,70 TL tutarındaki taksit ödemesini mo...bil uygulama üzerinden yapmak istiyorum; ancak sistem izin vermiyor. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen uygulamada “hesabın bakiyesi mevcut, kapatılmaz” şeklinde bir uyarı çı
Trabzonspor Passo taraftar kartımın içinde para varken kartımı yaklaşık 2 Aralık 2025 tarihinde Passo müşteri hizmetleri... üzerinden iptal ettirdim. Kart iptali sırasında bakiyemin n Kolay’a aktarılacağı ve oradan iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Kartın içinde tam tutarı hatırlamasam da en az 600
Yıllardır n Kolay kullanıcısıyım ve her zaman yaptığım gibi ayın 8’inde kredi kartımla iki defa 4.000 TL bakiye yükleme ...işlemi yaptım. Bu yüklemelerin sadece biri hesaba geçti, diğer 4.000 TL ise kartımdan çekilmesine rağmen bakiyeme yansımadı. Durumu fark eder etmez destek kaydı açtım, bana “ilgil
"Teşekkürler"
19 Haziran’da, İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM içerisindeki Yapı Kredi ATM’...sinden Nkolay banka kartımla hesabıma 5000 TL yatırdım. İşlem sonunda ekran
N Kolay’da günlük finansal işlemlerim için kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden 4 gün önce ka...patıldı ve içeride kalan 3.500 TL ile 67 Euro bakiyeme erişemez oldum. Bu durumla ilgili olarak tarafıma sadece bankanın iç süreçleri kapsamında bankacılık ilişkisinin sonlandırıld
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:27 ve 10:30’da Gaziantep İpekyolu şubesi ATM’sinden toplam 9.610 TL hesabıma yatırdım. A...ncak üzerinden 8–9 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Nkolay hesabıma/bakiye ekranıma yansımadı. Konu ile ilgili Nkolay müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun en kısa zamanda çö
Nkolay ön ödemeli sanal kartımda 3 TL bakiye vardı, kartı yalnızca alışveriş yapacağım zaman yükleme yaparak kullanıyoru...m ve kullanmadığım sürece internet alışverişine sürekli kapalı tutuyorum. Buna rağmen 20 Mayıs tarihinde uygulamadan kartımı kontrol ettiğimde, ön ödemeli sanal kartımın (son dört
14 Nisan 2026 tarihinde bankamatik üzerinden n Kolay kartıma banka kartı ile 3.900 TL para yüklemesi yaptım. Yatırdığım ...tutar kart hareketlerinde görünmesine rağmen n Kolay hesabımda bakiye olarak gözükmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda işlemin incelendiği ve hızlandır
16 Şubat tarihinden önce Kahramanmaraş’ta kullanılan KahramanKart ulaşım kartım bulunuyordu ve bu kart sahipleri için Nk...olay üzerinden ilk defa hesap açıp sanal kart oluşturanlara 500 TL bakiye yüklemesi yapılacağı bildirimi kısa mesajla gönderildi. Ben de kampanyadan yararlanmak istedim. 16 Şubat t
Uzun süredir Aktif Bank Nkolay vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak “banka kartı var” h...atası alıyorum. Sistemde kartım varmış gibi görünüyor fakat fiilen herhangi bir banka kartım yok. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yaklaş
Nkolay’dan telefonuma gelen kampanya mesajında, Nkolay üzerinden yapacağım 300 TL ve üzeri İstanbulkart bakiye yüklememe... karşılık 150 TL hediye verileceği belirtiliyordu. Bunun üzerine 27 Mart tarihinde Nkolay uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 300 TL yükleme yaptım. Ancak kampanya kapsamında sö
Yaklaşık 1,5 ay önce n Kolay dijital bankacılık hesabımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım kullanıma kapat...ıldı. Şu anda ne para yatırabiliyorum ne de hesabıma para gelebiliyor. Hesabımda bakiye yoktu ancak bu nedenle faturamı ödeyemedim ve mağdur oldum. Uygulamaya girdiğimde “kriterle
Nkolay Banka hesabıma 13.04.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Sistemlerinde sözleşmem görünmediği söylenerek bir a...nda erişimim kapandı ve o günden beri hesabıma ulaşamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen giriş yapamadığım için paramı kullanamıyor, ödeme ve be
N Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisini erken kapatmak istiyorum an...cak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Hesabın bakiyesi mev
"Sorun giderildi, Teşekkürler."
Nkolay’da bulunan bireysel hesabım 3 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan blokeli durumdadır. Herhangi bir yazılı ya da sö...zlü neden belirtilmeden hesabıma kısıtlama konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle sürekli görüşmeme rağmen bana net bir açıklama yap
"Çözüldü"
Nkolay nezdindeki vadesiz hesabıma 2 Eylül tarihinde güvenlik gerekçesiyle bloke konulduğunu öğrendim. O tarihten bu yan...a hem müşteri hizmetleri hem de şube üzerinden defalarca kez bilgi almaya çalışmama rağmen, bloke'nin savcılık soruşturması gerekçe gösterilerek kaldırılamayacağı dışında hiçbir so
19.03.2026 tarihinde saat 08:20 civarında Akbank Etiler/Alkent şubesine ait ATM’den Nkolay hesabıma 1.000 TL para yatırd...ım; ancak işlem üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ATM makbuz da verdi, buna rağmen bakiye güncellenmedi. Hiçbir hata uyarısı almadığım ve
19.03.2026 tarihinde Yalova eski devlet hastanesinde bulunan ATM’den Nkolay bankacılık kartımla 6.800 TL para yatırma iş...lemi yaptım. İşlem ATM ekranında ve hareketlerde hesaba giriş olarak görünmesine rağmen, tutar hesabımda bakiye olarak yer almıyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini ara
Nkolay sanal kartıma kredi kartımdan bakiye yükledim. Ancak bu bakiyenin sadece QR ile ödeme alma özelliği olan pos ciha...zlarında kullanılabildiğini, birçok fiziki satış noktasında QR ödeme seçeneği olmadığı için bu bakiyeyi harcayamadığımı gördüm. Bu nedenle yüklediğim tutarı kullanamıyor olmam mağd
Nkolay Banka sanal kartıma bugün bakiye yükledim ancak bu bakiyeyi hiçbir işlemde kullanamıyorum. Sanal karttaki tutarı ...ne şekilde kullanmak istediysem de işlem yapamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sanal kartla sadece QR kod ile alışveriş yapılabileceği söylendi. Ben bu kull
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
