Nkolay bakiye

Nkolay’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 2–3 gündür hem mobil uygulamadan hem de internet bankacılığından bilgilerimi güncelleyip hesabıma girmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden numara yenileme/güncelleme kısmına geldiğimde tüm bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Lütfe...

Nkolay dijital bankacılık üzerinden kullandığım sanal kartımla ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nkolay müşteri numaramın son 4 hanesi 8945’tir. 01.01.2026 tarihinde Akbank hesabım üzerinden Nkolay sanal kartıma iki ayrı işlemle para yüklemesi yaptım. 10.000 TL tutarınd...

Nkolay AnkaraKart’ımda 15,54 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyenin Nkolay hesabıma aktarılıp kartın tamamen kapatılmasını istiyorum. Ancak Aktif Bank’ın EGO ile anlaşmasının bittiği ve sistemin değiştiği söylendiği için uzun süredir bu işlemi yaptıramıyor, muhatap bulamıyorum. Geçen yıldan bu yana ar...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum sanal kartıma 04.01.2026 tarihinde alışveriş yapmak için bakiye yükledim. Ancak almak istediğim ürün tükendiği için bu bakiyeyi, yükleme yaptığım kartıma geri aktarmak istedim. Bu talebim üzerine Nkolay ile iletişime geçtiğimde, 5192464 numaralı bildir...

Nkolay Enkolay Kart üzerindeki sanal kartıma yüklemiş olduğum 10.000 TL bakiye ile alışveriş yaptım, ancak ürün stokta olmadığı için siparişim iptal edildi ve tutar yeniden kartıma iade edildi. Fakat yaklaşık 2 aydır bu iade edilen bakiyeyi kartınızda kısıtlama var denilerek hiçbir şekilde kullanamı...

N Kolay uygulamasında 5101 ile biten sanal kartıma 17 Aralık’ta bakiye yükledim. Bu bakiyeyi şu an çekmek veya iade almak istediğimde sistem “bakiye iadesi olmaz, aynı ay içinde” şeklinde bir uyarı veriyor. Oysa üzerinden ay geçti, artık aynı ay içinde değiliz ve buna rağmen işlem yapamıyorum. Bu k...

N Kolay uygulaması üzerinden kullanmakta olduğum sanal kartıma 5.000 TL bakiye yükledim. Ancak bu bakiye hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kart ile ne online alışveriş yapabiliyorum ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde “bug...

Yaklaşık 1 hafta önce Nkolay mobil uygulaması üzerinden sanal kartıma 4.740 TL bakiye yükledim. Ancak bu tutar daha sonra kartıma geri iade edilmesi gerekirken hesabıma geri yansıtılmadı. Konu ile ilgili Nkolay müşteri hizmetlerini aradığımda, bakiyenin iade edilmeyeceğini söylediler ve herhangi bi...

N Kolay mobil bankacılık üzerinden Nevşehir’de kullanılan nevkart ulaşım kartıma 3 gündür bakiye yükleyemiyorum. Kartı seçip tutarı girdikten sonra her seferinde “işlem başarısız” hatası alıyorum ve bu sebeple ulaşımda ciddi şekilde mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her...

Nkolay sanal kartıma 18 Aralık tarihinde para yatırdım ancak o günden bu yana kartta görünen bakiyeyi ne harcayabiliyorum ne de nakide çevirebiliyorum. Uygulamada bakiye görünmesine rağmen parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum, resmen içeride rehin tutuluyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşte...

Dün kredi kartımdan Nkolay sanal kartıma tek seferde yanlışlıkla 10.000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Bu bakiye tarafımca hiçbir şekilde kullanılmamış olup, yükleme işleminin hatalı olduğunu fark eder etmez iade talebinde bulundum. Nkolay müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ayrıca e-posta...

Nkolay mobil uygulamasındaki sanal kartıma kredi kartımla yaklaşık 7.000 TL bakiye yükledim. Ancak geçen cuma gününden bu yana kartım anlam veremediğim şekilde sanal pos işlemlerine kapatıldı ve sanal kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4 kez ar...

17 Kasım akşamı n Kolay sanal kartıma 9.830 TL bakiye yüklemek için kredi kartımla işlem yaptım. Kredi kartımdan tutar çekildi, onaylar alındı ancak n Kolay tarafında işlem hata verdi. O günden beri para provizyonda bekliyor, ne n Kolay hesabıma geçti ne de kredi kartıma iade edildi. Yaklaşık 33 gü...

18.12.2025 öğle saatlerinde n Kolay Sanal Kartıma kredi kartımla 10.000 TL yükledim. Ancak bu işlemden sonra sanal kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne de kartımdaki bakiyeyi hesabıma ya da yükleme yaptığım karta geri iade alabiliyorum. Aylık 20.000 TL hesaba bakiye iadesi yapılabildiği ve kendi l...

17.12.2025 tarihinde Nkolay üzerinden sanal kartıma para yükledim, ancak sanal kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne de yaptığım işlemlerin bakiyesi hesabıma iade ediliyor. Bu süreçte yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bakiyemin iadesini alamadım. Ayda 20.000 TL’ye kadar bakiye iadesi yapılabildiği söy...

Nkolay’daki hesabımı yaklaşık 5 gündür kapatmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, borç, açık talimat ya da ek hesap olmamasına rağmen, yatırım hesabı göründüğü için mobil uygulama üzerinden kapatma işlemine izin verilmiyor. Bu nedenle müşteri hizmetl...

N Kolay Bankası üzerinden Akulaş iş birliği ile ilk defa hesap açan müşterilere yönelik 750 TL bakiye yükleme kampanyasından yararlandım. 02.12.2025 tarihinde kampanya kapsamında hesabımı açtım ve tarafıma belirtilen tüm şartları yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında söz verilen 750 TL b...

N Kolay banka kartımın içindeki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dünden beri özellikle Paycell internet sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda ödeme aşamasında 'banka onaylamadı' uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kartımda yaklaşık 1.668 TL bakiye bulunmasına rağmen bu tutarı...

Nkolay mobil bankacılık uygulamasında hesabım aniden işleme kapatıldı. Hesabımda para olmasına rağmen tüm işlemlerde “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 saattir ne ödeme yapabiliyorum ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Uygulama içindeki canlı...

Nkolay sanal kartıma 20–21 Kasım tarihinde yüklediğim 9.900 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmayı denediğimde sürekli “sınırlı kart” hatası alıyorum ve aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bakiye hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece talep oluşturu...

16 Kasım gecesi Nkolay sanal kartıma 19.000 TL bakiye yüklemek için Akbank kredi kartımla işlem yaptım. Kredi kartımdan tutar çekildi, onaylar alındı ancak Nkolay tarafında işlem hata verdi. O günden beri para provizyonda bekliyor, ne Nkolay hesabıma geçti ne de kredi kartıma iade edildi. Yaklaşık ...

N Kolay Sanal Kartımda bakiye olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir online alışveriş sitesinde harcama yapamıyorum. Kart numaramı girip işlem yapmaya çalıştığımda SMS ile gelen şifreyi doğru şekilde girmeme rağmen "Sınırlı kart" hatası alıyorum. Bu nedenle sanal kartımı kullanamıyor ve mağduriy...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden Passo Lig çıkarmak için hesap açtım ve tüm bilgilerimi verdim, videolu görüşme de dahil tüm adımları tamamladım. Ancak daha sonra güvenlik endişesi yaşadığım için hesabımı kapatmak istedim. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabımın kapatıldığı söylen...