to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Sanal Kart Bakiyesi İadesi Reddi
26 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan n Kolay sanal kartıma “Prepaid Bakiye Yükleme (Mobil Bankacılık) n Kolay Para Yükleme” açıklamasıyla 3.249 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanmadım ve kullanılmamış olan tutarın kredi kartıma iadesini talep ettim.
N Kolay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade yapılamayacağını söylediler. Herhangi bir kullanımım olmamasına ve işlemin sadece bakiye yükleme olmasına rağmen, yasal olarak bu tutarın iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum.
Kullanılmamış olan 3.249 TL’lik bakiyemin, işlem yaptığım kredi kartına en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
