to read complaints and reviews, or file yours.9.610 TL'lik ATM Yatırma İşlemi Nkolay Hesabına Yansımıyor
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:27 ve 10:30’da Gaziantep İpekyolu şubesi ATM’sinden toplam 9.610 TL hesabıma yatırdım. Ancak üzerinden 8–9 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Nkolay hesabıma/bakiye ekranıma yansımadı.
Konu ile ilgili Nkolay müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun en kısa zamanda çözüleceği ve tutarın, vermiş olduğum ibana-hesaba geçeceği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Görüldüğü gibi sorunlu işlem nedeniyle, işlemin bu kadar uzaması, bu çağda, hiçbir kurumda olmaz-olamaz. Zaten, yatırıma dahi, bilgi fişlerim ekte görüleceği üzere, bu kadar net bir durumda, bu kadar bekletilmek neyin nesidir. Mazeretleri, insanı oylaması da ekstra sinir bozucu şey.
Yatırdığım 9.610 TL’nin, gecikmeye sebep olan inceleme her ne ise daha fazla uzatılmadan, ivedilikle verdiğim IBAN hesabına aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
On beş gün olmuş, cebimizdeki parayı şirketinize attık, halen alacağız. Bu nasıl iş arkadaşım, yetkili birim, bir dakikalık iş, belgeler ortada, kaç ay, kaç yıl bekleyeceğim, kendime ait olan parayı almak için uğraş veriyoruz. Ne kadar re zil bir şirket bu Nkolay, kesinlikle kimseye bu kurumu önermiyorum. Parasıyla rezil olmak isteyen varsa, bu şirketi seçebilirsiniz. Her şey ortada bakabilirsiniz. Kopyala yapıştır ile, hep aynı cevaplar veriliyor. Çözüm üreten yok. Yasal hakkımı arayacağım.
