to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Aktif Bank Nkolay vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak “banka kartı var” hatası alıyorum. Sistemde kartım varmış gibi görünüyor fakat fiilen herhangi bir banka kartım yok.
Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yaklaşık yarım saat uğraşmalarına rağmen hesabımı kapatmayı başaramadılar ve herhangi bir çözüm üretilmedi, kayıt veya talep numarası da verilmedi. Hesabımda bakiye, ek hesap, kredi kartı ya da otomatik ödeme talimatı da bulunmuyor.
Aktif Bank’ın, Nkolay vadesiz hesabımdaki kart görünümünü ve teknik engeli kaldırarak hesabımı bir an önce tamamen kapatmasını talep ediyorum.
Nkolay’daki hesabımı yaklaşık 5 gündür kapatmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, borç, açık talimat ya da ek hesap olmamasına rağmen, yatırım hesabı göründüğü için mobil uygulama üzerinden kapatma işlemine izin verilmiyor. Bu nedenle müşteri hizmetl...
Nkolay Aktif Bank üzerinden kullandığım krediye düzenli ödeme yapmak istiyorum; ancak 02.10.2025 tarihinden beri hesabıma bloke konduğu için ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her ay hesabıma para yatırdıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak ödeme yapmam gerekiyor. Bu ay ise iki haftadır ara...
Aktif Bank Nkolay nezdindeki tüm hesaplarımı 12 Aralık Cuma günü mobil bankacılık üzerinden kapattım ve banka ile olan müşteri ilişkimi tamamen sonlandırdım. Buna rağmen, bugün sabah 08:20’de “Nkolay banka kartı talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS, saat 12:17’de ise “51646** numaralı bildiriminiz...
Nkolay uygulamasından vadesiz hesap açamıyorum. Daha önce Aktif Bank vadesiz hesabım bulunmaktaydı. Kredi çekmiştim 10 yıl önce kredimi kapatıp hesaplarımı kapattırmıştım şu an Nkolay uygulamasını kullanıyorum hesap açamıyorum. Müşterinin blokesi bulunduğundan müşteriye vadesiz hesap açılışı yapılma...
Yorumlar