Netspeed

Netspeed'ten TurkNet'e geçiş yapacağım ve 48 saat dolmasına rağmen hala onay verilmedi. Abonelik sonlandırma yapmayacağım, geçiş yapacağım. Bunu Netspeed müşteri hizmetlerine bir türlü anlatamıyorum. İş bilmez insanları oraya koymuşsunuz hiçbir şey bilmeden konuşuyorlar. Tekrar söylüyorum. Abonelik ...

Netspeed teknik destek hattını, son günlerde yaşanan internet yavaşlığı ile ilgili teknik destek almak için aradığımda ulaşamıyorum. Mesai saatleri içerisinde de mesai saatleri dışında da ulaşılmıyor. Yeni müşteri seçeneğini seçtiğimde hızlı bir şekilde telefona bağlanabilirken, müşteri olarak tekni...

2558512198 numaralı Netspeed kullanıcısıyım. Bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde internetten verim alamıyorum. Youtube.com gibi düşük internetle yüksek görüntü kalitesi sunan bir platformda bile videolar donuyor. Donmaları geçtim, çoğu kez internet tamamen olmuyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir ş...

İnternetime bir türlü çare bulamayan ve canlı müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamayan Netspeed. Sizlerin aylık ücretinizi öderken eksik para mı gönderdim. Ya da yırtık para mı gönderiyorum ödeme yaparken ki sizler internetime sürekli sorunlu erişim sağlıyorum.

Yıllardır memnuniyetle kullanıyorum, ancak bu son süreç beni çok zor durumda bıraktı. İl değiştireceğim ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat kimseye ulaşamıyorum. Evi boşaltmamıza 3 gün kaldı, ne yapmam gerekiyor? Bize yazık değil mi? Lütfen yardımcı olun. Şirket olarak zor bir dönemden geçiyo...

2552008644 numaralı Netspeed abonesiyim. 100mbps fiber kullanıyorum. 4 gündür internet yok. 444 0 217 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, direkt meşgule düşüyor. 0850 800 58 00 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, 45 dakika boyunca bekliyorum. Cevap veren yok. Online işlemlerden arıza kaydı o...

Netspeed aboneliğimi sonlandırmak üzereyim. Bu firma, son 1 haftadır sürekli kesilen internet, yüksek ping ve düzensiz bağlantıya sahip. Son 4 saattir hiçbir şekilde bağlantı yok. Müşteri iletişim numarası olarak verdikleri 0 850 800 5 800 numarasına ulaşılamamaktadır. Hat bağlantı durumu kapalı ola...

Netspeed internet hattımı kapatmak istiyorum ama müşteri hizmetlerine birinde 18 dakika ikincisinde 16 dakika olmasına rağmen ulaşamıyorum. Kayıt bıraktım beni aradılar iptali aldık. Mail gelecek dediler. Mail yok. Yeter artık insanları rezil etmeyin. Müşteri hizmetlerine bağlanma suresi ortalama ka...

İnternetim bir haftadır sürekli gidip geliyor ve çoğunlukla hiç yok. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. En kısa sürede aranmak istiyorum. Her ay düzenli ödeme yapıyorum ama herhangi bir mesajım bile gitmiyor. Bu büyük bir sorumsuzluk. En yakın zamanda çevremdeki insanlarla birlikte hizmetinizi ...

Böyle bir firma olamaz. Bu nedir evde herkes bana kızıyor ne biçim internet bağlattın diye. Netspeed dedik güvendik güvenmez olaydık. Bir uydurmaca siber saldırı diye tutturmuşlar ne çözüm var ne muhatap var. İletişim hattını açan müşteri temsilcisi yok sadece yeni abonelik başlatmaya tıklayınca açı...

İnternetim sürekli gidip geliyor. Aşırı yavaş ve bu durum son zamanlarda çok sıklaşmaya başladı. Komşuma sorduğumda herhangi bir sorun yaşamadığını söylüyor. Aynı altyapıyı kullandığımız halde bende sorun sürekli devam ediyor. Eğer düzeltilmezse farklı bir firmaya geçmeyi düşünüyorum. Bu kadar ilgis...

Annem adına açtırdığıma çok pişmanım. 3-4 gündür sürekli internet gidip geliyor. Bugün ise tamamen gitti. Müşteri temsilcisi telefonlara bakmıyor. Verdiğim internet bedeli helal değil, hakkımı helal etmiyorum. Aboneliğimizi iptal ettirmek istiyorum. Eğer tarafıma ulaşılmazsa hukuki yola başvuracağım...

Netspeed'den kullandığım ev internetim bir haftadır sürekli kopuyor ve kullanamıyordum. Bugün itibarıyla ise tamamen koptu, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Müşteri hizmetleri numarasını yarım saat, bir saat beklememe rağmen ulaşamıyorum. Mobil uygulaması çökmüş, giriş yapılamıyor. Tarayıcıdan ...

Netspeed'de son günlerde siber saldırı olaylarından dolayı adam akıllı internet kullanamıyorum. Siteler geç yüklenirken bazı oyunlar ise hiç açılmıyor. Netspeed internet sitesindeki yapay zeka bile cevap veremiyor resmen bana. Ve Statik IP'yi yeni almıştım daha. Faturası yeni kesildi ama şu yaşadığı...

Netspeed internetimi kullanamıyorum. Ya siber saldırı ya da güncelleme nedeniyle 1 haftadır sorun yaşıyorum. İnterneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen faturalandırma tam olarak yapılıyor. Bu sorunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım. Hatta kul...

Netspeed internetim saatlerdir yok, gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kullanıcı meşgul diyor. Diğer destek hattını arıyorum, dakikalardır bağlanacak. Daha uygun tarifeler varken burayı kullanıyordum ama bu memnuniyet değilmiş. Ulaşamadığım bir yere daha fazla para vermenin anlamı yok.