to read complaints and reviews, or file yours. 
Birçok insan gibi Netspeed internet ile çok büyük sorunlar ve mağduriyet yaşıyorum. 5 gündür internette sorun yaşıyorum. Siber saldırı olduğunu söylüyorlar. Çağrı merkezini arıyorum, 5 gündür 1 saat beklediğim bile oldu. Telefonda kimse telefonu açmıyor, muhatap yok. Evde 3 tane TV var, 3 TV'de de T...
"İlgilendiler teşekkür ederim"
"İlgi ve alakalar için teşekkür ederim"
Bir buçuk aydır internetimiz yok. İki günden beri müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Türk Telekom deprem kaynaklı altyapı sorunu yaşadığını söylüyorlar. Aynı mahallede Türk Telekom aktif kullanılıyor. Herhangi bir sıkıntı yok. Ulaşabilirsem aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum.
Netspeed, 10 gündür siber saldırı gerekçesiyle internet hizmetimde sürekli sorun yaşatıyor. 10 gündür hiç stabil bir internet kullanamadım. Hayatımda gördüğüm en kötü internet sağlayıcısı. Diğer firmalarla ilgili bir şey söylemeyeceğim çünkü kullanmadım.
Yaklaşık olarak 10 aydır Netspeed kullanıyorum ama internet hizmetinden hiç memnun değilim. Sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri ya...
"İlgi ve alakanıza teşekkürler"
Netspeed kadar kötü ötesi hizmet veren bir İSS daha yoktur herhalde. Kaç gündür internet yok muhatap yok. 1 haftadır siber saldırının altında kalkamam...
"Çözüldü. Teşekkürler…"
29.06.2025 tarihinden beri abonelik iptali için müşteri temsilcisine bağlanmak için çabalıyorum. Ama bağlanmak imkânsız. Yeni abonelik için tuşlama yaptığınızda 2 saniye içinde karşınızdalar. Ama iptal veya arıza problemi için ararsanız asla ulaşamıyorsunuz. Mahalle bakkalından farksız bir hizmet an...
"Müşteri hizmetlerinden arandım H**** hanım yardımcı oldu çok nazik davrandı teşekkür ederim"
Netspeet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Başka bir internet sağlayıcısından geçiş yaptım, modem kullanıcı adı ve şifresini yolladıla...
"H**** hanıma teşekkür ederim"
Nedspeet tamamen pişmanlıktır. Kesinlikle çağrı merkezine 30 dakikadan önce bağlanamıyorsunuz. Abonelik oluşturdum, kuruluma geldiler; DSL sinyali yok...
"Müşteri hizmetlerinden H**** Hanım ile görüşme sağlandı. Kendisi çok sabırlı şekilde problem çözülene kadar destek oldu. Gerçekten destekleri için çok teşekkür ederim. Problemim giderildi."
Netspeed internet aboneliğim 3 - 4 gündür başlamasına rağmen internete hiç bağlanamadım. Mobil uygulama üzerinden destek talebi açıyoruz fakat tarafım...
"Kullanamadığım günler için indirim yapılacağı söylendi. Teşekkürler."
Adresimde aktif olarak fiber internet kullanmaktayım. Evin dışındaki fiber kutusundan daire içine kadar gri renkli fiber kablo ile bağlantı sağlanıyor...
1 haftadır internet çekmiyor, kimseye ulaşamıyoruz. Böyle kötü bir internet hizmeti görmedim. Nereden geçtik bu Netspeed denilen servise, bir de kullanmadığımız internetin ücretini ödüyoruz. En kısa sürede iptal edeceğim... Kimseye de önermiyorum. Netspeed'e geçmeyin.
Son bir haftadır internetten çok şikayetçiyim. Pek çok kişiye referans olmama rağmen karşılığında düzgün bir performans alamıyorum. Faturalarımı zaman...
Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Hizmet vermeyeceksiniz kapatın kendinizi. Milleti de boşa uğraştırmayın. Şimdi şikayet etmek için girdiğimde fark ettim ki herkeste aynı sorun var. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Şunu anladım ki Netspeed pişmanlıktır!
Netspeed internet bağlattım, ancak bağlatmaz olaydım. Paramızla rezil oluyoruz. Sözde fiber internet kullanıyorum ama internet yok. Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. 28'inde bağlattım, telefonu hemen açtılar fakat bağladıktan sonra hiç internet yok. Telefonda saatlerce bekliyorum, cevap vermiyorl...
Netspeed, neredeyse bir haftadır yaşanan siber saldırının üstesinden gelemiyor. Peşin ödeme yaptığımız internet hizmetinden faydalanamıyoruz ve saatle...
1 Haftayı aşkın süredir yok saldırı var yok bilgileriniz güvende. Kardeşim hizmet veremiyorsunuz. Arıyoruz açan yok Hizmet sıfır. Böyle bir kötü internet bağlantısı olamaz. Talep oluşturuyoruz 2 gün sonra dönüyorlar saldırı var diye. Ya sorunu çözün. Ya da veremediğiniz hizmetin ücret iadesini bu ma...
"Süreç uzun, 2 kere müşteri temsilcileri ile yarıda kalan (maalesef geri dönmediler) telefon görüşmelerinden sonra nihayet hat normal değerlerine geldi. Fatma hanım hat değerlerini takip edeceğini belirtti. İlgisinden ve desteğinden dolayı teşekkürler."
1 haftadır Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Satın almadan önce anında telefonunu açan firma, her aramamda yarım saat beklememe rağm...
Netspeed'den abonelik almak pişmanlıktır. Aldığımız günden beri internet sürekli kopuyordu, iki gündür ise hiç bağlantı yok. Aboneliğin iptalini ve tahakkuk eden 4-5 günlük ücretin ve kurulum ücretinin silinmesini talep ediyorum. Bana ne, size siber saldırı olmuş; o sizin probleminiz. Çözemiyorsanız...
"Teşekkür"
"Tarafımla irtibata geçerek abonelik iptal işlemleri için yardımcı olan H**** hanıma teşekkür ederim"
3 gündür devam eden netspeet mağduriyeti! Nereyi arayacağımı şaşırdım. Teknik destek sayfası" işleme alındı" ibaresini belirtip duruyor. Ne zaman bite...
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.